Tous les rapports de Coriolis Telecom des dernières 24 heures
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A propos de Coriolis Telecom
Coriolis Télécom est une ancienne filiale de Vodaphone créée en 1999. Coriolis est un opérateur de réseau mobile virtuel présent sur les réseaux Orange et SFR, et destiné aux professionnels et au grand public. L’opérateur fournit des services de téléphonie fixe et d’accès internet ADSL aux entreprises en proposant un tarif attractif sur les minutes de communication qu’il achète aux différents opérateurs existants. Coriolis est en partenariat avec tous les opérateurs présents sur le marché et fournit même depuis 2012 un accès ADSL aux particuliers.
Disponibilités régionales
Etant donné que Coriolis utilise les réseaux des opérateurs historiques SFR et Orange, ses clients sont assurés de bénéficier d’un réseau de haute qualité et couvrant une surface maximale du territoire français. Vous avez la possibilité de vérifier la couverture de votre zone géographique en contactant le service client au 901 depuis un mobile ou au 09 69 32 10 40 depuis un fixe, par mail à [email protected] ou par courrier postal à l’adresse suivante: Coriolis Télécom - Service client, TSA 21986, 92894 NANTERRE Cedex 9.
Problèmes/pannes de réseau
Les utilisateurs le mettent à jour en signalant les incidents qu’ils rencontrent et vous pouvez même trouver les commentaires des clients plus bas sur la même page, et en laisser un si vous souhaitez indiquer aux autres le problème que vous rencontrez. Vous pouvez également contacter directement le service client de Coriolis dont vous trouverez toutes les possibilités de contact sur leur page dédiée à cet effet: . Dans tous les cas, les incidents de réseau constatés sur le réseau Coriolis ne diffèrent pas de ceux des autres opérateurs et trouvent tous une solution technique, avec ou sans l’aide du service clients.
Dépannage, assistance
Si vous ne trouvez pas de solution à la panne ou au problème de réseau que vous subissez, le mieux est de contacter directement le service client au 09 69 32 10 40. En appelant le service client vous serez redirigé vers le service approprié selon votre cas. Coriolis a également de nombreux magasins en France où vous pouvez vous rendre pour parler directement à un conseiller et obtenir des conseils techniques. Enfin, vous pouvez joindre le service client par mail en indiquant le type de problème ou panne que vous rencontrez, en envoyant votre message à [email protected].
Élisabeth il y a 1 an
Rennes 35000 Ville concernée en complément de mon message précédent
Élisabeth il y a 1 an
Un véritable scandale grave de conséquences Cela fait plus de 3 semaines que je ne peux plus profiter de mon forfait Coriolis, que ma carte SIM actuelle est devenue inactive, que je ne reçois plus aucun appel, que je n’ai aucune visibilité et aucune possibilité de prendre connaissance des gens qui m’appellent et des messages téléphoniques, que je ne peux même pas modifier mon message d’annonce pour prévenir les personnes cherchant à me joindre, que le message « aucun service » ne cesse de s’afficher me privant de toute possibilité de connexion téléphonique ou internet, que je ne peux plus faire d’opérations nécessitant la saisie d’un code en retour, que le service clients ne répond à aucun de mes mails, que leur ligne téléphonique est systématiquement coupée au bout d’une dizaine minutes d’attente. Et puis, je reçois un courrier de leur part posté le 06/11/23 contenant une nouvelle carte SIM que je n’ai jamais demandée, me disant que « ma carte SIM actuelle nécessite une mise à jour afin de continuer à profiter de mon forfait Coriolis « et que « dans les prochains jours ma carte SIM actuelle deviendra inactive « Ils osent écrire « afin de continuer à profiter de votre forfait Coriolis « alors que cela fait plus de 3 semaines que je suis privée de mon forfait. De plus, une semaine s’est écoulée depuis l’envoi de leur courrier et je n’ai toujours pas reçu de date d’activation pour mettre la carte SIM qu’ils ont envoyée. Coriolis nous piège complètement car plus aucun service, aucune réponse du service client, impossibilité d’avoir un code Rio pour changer d’operateur, et pendant ce temps là ils continuent à prélever les mensualités. C’est scandaleux et grave de conséquences.
ROUTIER il y a 1 an
Jean 71170 Chauffailles Nouvelle carte sim reçue le 8 novembre depuis plus de réseau, plus de réception ni émission tant pour les appels que les sms. Quitter coriolis ce serait avec plaisir vu leur niveau d'incompétence et d'incapacité à nous informé mais voilà, nous sommes engagés sur 2 ans. Y a-t-il une solution pour les quitter sans frais?
Sandrine il y a 1 an
Plus de téléphone depuis ce matin appels urgent uniquement au aucun service on paye un abonnement pour rien
Baptiste il y a 1 an
23240 Le Grand -Bourg Problème de 4G, ça fonctionne avec le wifi. Apparemment carte sim défectueuse. J'ai une nouvelle carte sim, qui ne fonctionne pas mieux, puisque je ne reçois plus les appels i les SMS. Donc je suis en colère !! Pour récupérer son RIO c'est le 3179. Je suis allé dans deux magasin qui font Coriolis, les deux différents conseiller, disent la même chose, "Coriolis sont en migration, je vous conseille de changer d'opérateur." Un magasin ne c'est même pas si il vont continuer avec eu. Personne c'est ce qui se passe ?? Mais on paye!! Cela va faire 3semaines que ça dure, avec 2 cartes qui ne fonctionne pas. Un service client qui ne répond pas.
PCT il y a 1 an
35340 - 11/11 - déjà lundi il y a bientôt 15 jours : pas de connexion au réseau. Puis, suite à tempête : impossible de recevoir des sms. Débloqué en passant en magasin. Et depuis, ce jeudi réception d'un sms de Coriolis m'indiquant recevoir nouvelle carte sim (pourquoi ???). Réception le 10/11 avec sms indiquant que l'ancienne carte sera désactivée le même jour. Depuis rien : la nouvelle carte n'est pas reconnue et donc impossibilité d'appeler, de recevoir des appels et sans sms non plus. Jusqu'à quand cela va-t-il durer ?? J'avais demandé lors de mon abonnement le réseau Orange et SFR imposé alors qu'il y a plus de problèmes qu'ailleurs.
colin il y a 1 an
25580 vernierfontaine mobile en panne depuis le 03/11 je dois recevoir une carte SIM qui a normalement été envoyée le 03/11 mais aujourd'hui 10/11 toujours rien par contre les factures arrivent!
joel il y a 1 an
14000 CAEN. La ligne mobile ne fonctionne plus depuis fin octobre. Internet ne fonctionne plus depuis ce jour. J'ai eu 4 fois le service technique Coriolis qui me demande de patienter. Ils ne connaissent pas l'origine du problème et ne savent pas quand il sera résolu. En sont ils capables ?
Nadine il y a 1 an
46000 Depuis 15 jours, plus de 4G, envoi SMS impossible... Mon mobile ne fonctionne qu'en wifi chez moi ! Service clients coriolis injoignable, aucune info. Ils avaient basculé sur réseau SFR sans m'en informer, réseau SFR pas top alors quà la signature de mon contrat d'abonnement j'avais le réseau orange avec lequel je n'avais jamais eu de problème! Je suis engagée jusqu'au 24.12.2024 avec coriolis et 90 euros de frais de résiliation si je souscris un nouvel abonnement chez orange! Que puis je faire pour résilier sans frais ? merci pour votre aide
Mika il y a 1 an
Plus de Réseau depuis une semaine à Nevers et dans le Département de la Nièvre ( 58)
Pigache il y a 1 an
26390 Hauterives. Plus de téléphone ni de 4g depuis 3 semaines. J’ai appelé de nombreuses fois, on m’a dit que c’était une mise à jour, attendre 48h, attendre encore, attendre toujours. Puis on m’a dit qu’on allait m’envoyer une nouvelle carte SIM. Cela fait 10j, toujours rien reçu. Et maintenant ils sont injoignables !! 3 semaines passées !!! C’est honteux
Guillossou il y a 1 an
22600
Georges il y a 1 an
Depuis le le 21 octobre je n'ai plus de reseau j'ai reçu une nouvelle carte SIM vendredi 3 nov et ce mardi 7/11 toujours pas de réseau 20 jours ...sans aucun avertissement, aucune excuses, aucune information...sinon les factures ! quand j'appelle le 901 après 17 mns la communication est coupée !!! N'est pas une faute grave justifiant annulation de l'abonnement ? Dois-j saisir 60 millions de consommateur ? avez vous une solution?
isabelle Bourgeois il y a 1 an
58800 montreuillon Réseau défaillant depuis plusieurs mois : fading récurrent et perte de signal. Problème signalé il y a longtemps mais jamais résolu!
Luis il y a 1 an
Depuis 4 jours maintenant sans réseau (pas de téléphone ni internet sur téléphone mobile). Depuis le jour de la tempête, peut-être coïncidence ? Message envoyé à Coriolis hier matin, sans réponse. Le téléphone marche parfaitement en mode WIFI à la maison
Guy Bonardi il y a 1 an
Plus de fibre depuis le 2/11/23, plus de 4G depuis hier 03/11/23 Treffrin 22340
Oissila il y a 1 an
Bonjour, je n'ai plus de réseau mobile depuis 72h, je n'arrive pas à joindre Coriolis, attente de 10 min pour qu'au final, ça raccroche, comment puis je récupérer mon RIO, ma ligne mobile ne me permet pas d'appeler, donc non reconnu pour récupérer le RIO, y a t-il une adresse mail svp pour leur demander mon RIO, merci pour votre aide,
GIACOMIN sandra il y a 1 an
Bonjour j'habite à Milly hameau de Doullens 80600? depuis le 2 novembre 2023 à 11h plus d'accès au réseau donc pas d'appel et sms possible ni de données mobiles. Idem pour ma deuxième ligne et celui de ma fille. Là ça commence à faire long. Heureusement que mon autre fille est chez un autre opérateur mon wifi aussi. Pouvez vous me dire quand vous allez le rétablir ? Merci de votre retour. Il est bien dommage que nous ne pouvons pas vous contacter par mail à partir de notre compte personnel. Uniquement par téléphone sans réseau compliqué. Comptant sur votre professionnalisme pour résoudre le problème rapidement. merci
colin il y a 1 an
25580 vernierfontaine, plus de téléphone mobile depuis ce matin 03/11/2023 ni de données mobiles
Didier il y a 1 an
Courbevoie 92400 Depuis 17 jours mon téléphone ne me permet plus d’envoyer et recevoir des appels et SMS. J’ai appelé au moins 10 fois le support Coriolis, qui ne me dit rien sur ce qu‘il se passe ni la date de résolution. Lors de mes derniers appels vers le support, vous annoncez avoir envoyé une nouvelle carte SIM, que j’aurais du recevoir cette semaine et aujourd’hui vous dites semaine prochaine. Je vous demande de bien vouloir répondre à ce mail en m’expliquant ce qu’il se passe et de me donner une information fiable sur la date de résolution.
Mederic Philippon il y a 1 an
3 ème jour sans réseau mobile...Un vrai SCANDALE. Des réponses évasives du service client coincé dans une situation intenable. Un échec de service lamentable de la part d'une entreprise de cette taille aui en dit lond sur l'incurie de la direction générale qui ne se donne même pas la peine d'envoyer des mails d'excuse, des explications concrètes et un prévisionnel de remise en service...une seule solution, les boycotter et changer d'opérateur devant un tel manque de respect sans compter que cela doit poser de sérieux problèmes et préjudices à ceux qui travaillent ou ont des porblèmes de santé.
YVF. il y a 1 an
Une semaine sans recevoir d' appel ni sms sur iPhone, pas de mail de l'opérateur, service client inexistant, consultation page d'accueil Tous les rapports de Coriolis Telecom des dernières 24 heures. AUCUN PROBLEME TROUVE., une blague. LAMENTABLE!!!! Pour tout les consternés dans le même cas , faite opposition de votre facturation . gondreville 54
Laporte il y a 1 an
Plus de réseau téléphone depuis le 25 octobre. Coriolis doit m’envoyer une nouvelle puce par la poste. Ils promettent « un geste commercial » . Une semaine sans réseau, incroyable !!! Nuls! Et j’ai le sentiment que ce n’est pas fini. Paris 75019
Olivier il y a 1 an
Bonjour plus de service téléphonique portable depuis le 28/10, sur 03370 Saint Sauvier. Aucune info de la part de coriolis... Zéro en communication par contre pour augmenter les forfaits pour dire qu'ils respectent la qualité client, alors là ils savent faire.... Des voleurs et surtout incompétents....
Yvan il y a 1 an
En panne depuis jeudi, service client inexistant, vraiment pas correct , l opérateur aurait pu faire un mail avec explications ,un non respect des utilisateurs Faites opposition sur prélèvement et changement opérateur. MEURTHE et MOSELLE 54.
ABDEL-KADER il y a 1 an
J'ai un contrat multilignes 2 lignes téléphoniques ne marchent plus dont 1 depuis plus de 15 jours. C'est inadmissible je vais surement changer d'opérateur
Ornella il y a 1 an
Des voleurs!!! Je n’ai plus aucun service depuis le 11/10. Le SAV me demande de patienter … jusqu’à quand? Personne pour m’en dire plus ou me donner un délai. A fuir!!! Je change d’opérateur et je résilie mon contrat 93220 (Gagny)
Bornerie Christophe il y a 1 an
24440 SAINT AVIT SENIEUR ? plus de service depuis plusieurs jours je suis gérant d une entreprise comment je fait ? aucune réponde de coriolis , je v voir pour rompre mon contrat !!!!
Diane il y a 1 an
Probleme CORIOLIS : Plus de réseau depuis le 17/10. Depuis, le service Client propose... d'attendre. Maintenant ça fait 9 jours. Ça suffit, je vais résilier en invoquant l'article L.224-34 du code de la consommation.
DEMURS il y a 1 an
Plus de réseau depuis lundi aucun délai de rétablissement en vue heureusement j’ai eu mon Rio par mail et je change d’opérateur c’est lamentable
Roche il y a 1 an
Plus de réseau depuis lundi. Aucune réponse de leur part si ce n’est d’attendre ! Besoin urgent pour signature électronique. Faites vite . Roche 26
Ouvrard il y a 1 an
Plus de réseau depuis lundi. Quand j'appelle le service client j'ai vraiment l'impression de déranger. Ils me répondent qu'il faut être patient........déjà 5 jours sans téléphone sans vrai raison et aucune solution. Je pense que je vais clairement changer d'opérateur. 49160
SAGE il y a 1 an
Plus de réseau depuis hier passage à sfr alors que j' étais sur orange sfr ne passe pas chez moi service client plus que lamentable je souhaite changer d' opérateur mais je suis engagée et coriolis ne veut rien savoir comment faire 47250 ste gemme
Lucien il y a 1 an
Une honte plus de réseau depuis lundi après-midi service client inefficace, il faut être patient Madame !!!! Opérateur honteux, FUIR !!!!!!!!!!!!!
STEPHANE il y a 1 an
PLUS DE RESEAU DEPUIS 48 HEURES. SAV NE PEUT EXPLIQUER LE PROBLEME ET NE SAIT PAS LE RESOUDRE. CATASTROPHIQUE. AUCUN SUIVI, ET APRES 3 APPELS TOUJOURS AUCUNE SOLUTION
Lavalle il y a 1 an
Plus de reseau non plus depuis cet après-midi. Nantua (Ain)
Regy Steven il y a 1 an
Bonjour je n’ai plus de réseau depuis plusieurs heures je ne comprends pas pourquoi 13015 Marseille
Marine il y a 1 an
Plus de réseau depuis samedi 7 octobre. Je les ai appelé plusieurs fois me disent que sa va revenir dans les 24 heures. Ensuite rappelé une deuxième fois me dit dans les 72 heures, puis maintenant me répond que mon réseau reviendrait lundi ils me disent que ça vient que les personnes qui ont un iPhone…
Joal il y a 1 an
Plus de téléphone sur la ligne Coriolis depuis bientôt deux semaines. Je les ai eu régulièrement au téléphone, problèmes de réseaux il cherche la panne… quelle blague et quelle incompétence. Je vais changer d’opérateur. Message de Rion des Landes
Mimi il y a 1 an
73200 - Pas de téléphone ni réseau depuis le 11/10/2023 en soirée, non résolu ce 12/10/2023!