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A propos de Hotels.com

Hotels.com est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de réservation d'hôtels en ligne. Il propose des services de réservation via son propre réseau d'hebergements et telephone. Hotels.com offre une formidable sélection d'hébergements, allant des petits hôtels indépendants, aux grandes chaînes hôtelières en passant par des self-catering dans plus de 100 000 propriétés dans le monde entier.

Possibles problèmes et perturbations chez Hotels.com

Comme tout service en ligne, Hotels.com peut parfois rencontrer des problèmes, qui peuvent être liés à des problèmes de connexion internet, des erreurs du site web, des problèmes lors du processus de réservation ou des problèmes de paiement.

Que faire en cas de panne de Hotels.com

  • Si vous ne pouvez pas accéder au site, vérifiez d'abord votre connexion Internet. Si cela ne résout pas le problème, essayez de nettoyer le cache et les cookies de votre navigateur.
  • Si le problème persiste, il peut être utile de désactiver temporairement votre logiciel antivirus et votre pare-feu pour vérifier s'ils causent le problème.
  • Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de réservation, assurez-vous que toutes les informations que vous avez entrées sont correctes et à jour. De plus, assurez-vous que votre carte de crédit ou de débit a suffisamment de fonds.
  • Si vous rencontrez des problèmes de paiement, vérifiez si votre banque n'a pas bloqué la transaction pour des raisons de sécurité.

Trouver des solutions à des problèmes spécifiques

Hotels.com a une section d'assistance sur son site web où vous pouvez trouver des réponses à de nombreuses questions courantes. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, vous pouvez contacter le service client de Hotels.com par téléphone ou par e-mail.

Restez au courant des perturbations de Hotels.com

Les problèmes techniques peuvent arriver à n'importe quel moment. Pour rester informé des éventuelles pannes de Hotels.com, vous pouvez consulter régulièrement notre site de surveillance des perturbations, qui fournit des informations en temps réel sur les problèmes et les pannes des grands fournisseurs de services à travers le monde.

Historique des pannes

Nous n'avons actuellement recueilli aucun historique pour Hotels.com

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