K-net Panne?

Bainier Daniel il y a 3 ans
J'ai pris K-Net car ce sont les seuls à proposer la TV Suisse RTS mais ça ne marche pas très souvent : image qui fige et seul le son continue ou " comment transformer son téléviseur en poste de radio" Plus du tout de TV depuis une une dizaine de jours. J'envoie un mail, aucune réponse ! J'ai ai assez, je vais prendre un autre FAI ! De plus, box pourrie qui se met en veille OBLIGATOIREMENT ! Merci aux développeurs "khmers verts"! On vous propose K-Net, fuyez !

Fauvel il y a 3 ans
Bonjour, plus de service de téléphonie depuis le 13/12/2021 8h21 dans le département de la manche (50). Quand j'ai souscrit chez K-NET il y avait une réelle proximité commerciale et technique. Nous avions des interlocuteurs sans attendre des heures et étions informés des problèmes rapidement. J'ai l'impression que K-NET a perdu sa fibre originelle qui était le service au plus près de ces clients!

eva il y a 3 ans
plus de téléphone fixe depuis le 7 janvier 2022 74130 ayse

Nicole il y a 3 ans
Que se passe t'il chez k-net ?Depuis fin octobre 2021 dysfonctionnements répétés sur leur téléphonie messages à support k-net sans réponse , et depuis 12/1/22 plus de téléphone fixe à Ste Julie 01150 tél 0482531180 sce technique injoignable et/ou message informant panne dans toute la France ?? K-net ne fait rien alors qu'avant ils étaient plutôt réactifs. Il est inacceptable d'être privés de téléphone depuis plus de 3 jours sans aucune réaction de k-net pour rétablir le service . Va se contenter de prélever l'abonnement en totalité pour un service qu'ils n'assurent plus. C'est honteux !

gazou il y a 3 ans
Toujours aucun contact possible avec knet . Trop facile de ne pas répondre mais ça va bouger . Nous sommes nombreux a avoir des problèmes donc former des délégations ne pose pas problème . Et la , une descente dans un magasin et ensuite ( l'avenir nous dira !!!!!!) A suivre car ça va ????? Faut qu'ils se bougent le .. Dpt 01 . Région Dombes . Si seulement il y avait eu plus de choix quand la fibre est arrivée . Mais au fait c'est un peu LI@IN le responsable de ce " fiascot "

Bruno il y a 3 ans
Plus de téléphone depuis 3 semaines, pas d'infos, impossible d'avoir un contact, merci k-net c'est top, j'espère qu'une solution va rapidement être trouvé, en attendant la facture reste à payer. un scandale.

gazou il y a 3 ans
Plus de téléphone fixe depuis hier 13 janvier en fin de matinée . Aucune information . Mais c'est la politique chez k-net . Ne pas répondre . Le service se dégrade mais on paye un abonnement sans réduction . donc K pas NET

GUILLE il y a 3 ans
Je me demande si votre site a un intérêt quelconque car vous ne signalez aucun problème chez K-Net alors que leur réseau téléphonique est totalement hors service depuis 10 jours suite à une énorme panne de leur serveur et il semblerait que 10 autres jours soient nécessaire pour la réparation. Donc c'est en France le désastre complet chez K-Net.

Mokarex il y a 3 ans
77470 Boutigny Plus de téléphone depuis 3 semaines. Pas moyen d'obtenir le service technique (pour avoir quelqu'un faite vous passer pour un nouveau client - vous obtenez un interlocuteur en moins de 10 secondes !)

nicolon il y a 3 ans
Plus de téléphone depuis le 3 janvier, impossible d'avoir quelqu'un au 0972350350, un répondeur pour vous dire panne téléphonique dans toute la France, une véritable honte.

emonin philippe il y a 3 ans
Bonjour, pas de téléphone fixe depuis une semaine. Très ennuyeux pour une entreprise. 25380 CHAMESEY

Salle il y a 3 ans
Nancy... Plus de téléphone depuis une semaine.... Pour un commerce c est une catastrophe ET AUCUNE REACTION des services techniques ou commerciaux... INCOMPETENCE TOTALE.

Buiron il y a 3 ans
nous n'avons plus de fixe depuis ce weekend et impossible de vous joindre . pouvez vous faire le nécessaire pour qu'on puisse avoir le téléphone et avoir une réponse pour cette panne .Merci d'avance . Mr BUIRON Michel. Crottet 01290

Buiron il y a 3 ans
01290 crottet

Pierre il y a 3 ans
Plus de téléphone fixe depuis vendredi 07/01/22 sur la commune de briord...Impossible de contacter le ST...

Dominique il y a 3 ans
80650.pas de téléphone fixe depuis 8 jours, message laissé au service technique . Relance auprès de l'Agence d'Amiens. AUCUN RAPPEL du pseudo service technique, je pense quitter J'étais, par contre pour le prélèvement pas de problème,

Marc misiolek il y a 3 ans
Plus de wifi et téléphone

nicolon il y a 3 ans
Plus de téléphone depuis le 3 janvier. 18350 Nérondes

Jean Aymard il y a 3 ans
Navigation perturbée tout le mois de décembre, TV qui freeze toutes les 2mn et le téléphone qui coupe toutes les 5 !!! C'est ça la fibre K-Net ! Depuis 6 jours plus rien !!! Blackout total !!! A chaque appel chez K-Net, quand quelqu’un répond, au bout de 25mn d'attente, une autre version. Personne n'est capable de donner la cause et encore moins le temps de rétablissement. Un seul "ingénieur" réseau pour des milliers de clients impactés qui travaille tout seul à rétablir les adresses IP une à une. Cherchez l'erreur...!!!??? Sur la page "Assistance" : tout va bien !, aucun incident n'est signalé. DÉSINFORMATION TOTALE !!! Le forum, où l'on aurait pu trouver un début de début d'explication : FERMÉ !!! K-Net = 100% AMATEURISME et surtout on se moque totalement du client. On pratique la politique de l'autruche. Ces Messieurs de la Direction : HONTE A VOUS !!!, c'est un scandale. Bonnes gens FUYEZ !!! Pour ma part c'est décidé, je quitte définitivement cet opérateur amateur. A bon entendeur...

jean-pierre il y a 3 ans
54510 - ART-SUR-MEURTHE Panne du 8 décembre, internet revenu dans la nuit du 23 au 24 décembre comme par hasard alors que j'avais rdv à l'agence de Laneuveville à 9h ! Dimanche 2 janvier ....21h... à nouveau coupure totale et depuis rien. C'est dingue, à croire que plus personne ne pilote le navire k-net. Et pour la suite, sachant qu'entre télétravail et formation en distanciel à effectuer en janvier et su les mois à venir jusqu'en avril, je fais comment ? Il y en a marre. Honteux et scandaleux, je pense qu'il faudrait pouvoir les attaquer en justice, car c'est trop facile de mettre les clients dans cette situation qui ne cesse depuis début décembre.

duquesnoy il y a 3 ans
Depuis le 16 decembre plus d'internet , television et telephone technicien intervenu le 28 decembre soi disant pour depanner mais fort de constater que le pb venait de " l'armoire " et le depannage a tenu 12h !! impossible de les avoir au tel mais fort de faire payer la totalité de la mensualité

Martin il y a 3 ans
Bonjour pas d internet depuis 72 h Saulxures les Nancy Vive ke télétravail et merci K net! En revanche pas de problème de facture et pas de service client Une honte!

Galak il y a 3 ans
Pas de connexion internet depuis le 29/12 à midi dans la ville de 54420 Saulxures-lès-Nancy

Fabrice il y a 3 ans
Plus de connections internet depuis le 28/12/2021 sur Maxeville (54320)

Jean-pierre il y a 3 ans
Bonsoir, Plus de connexion internet depuis le 8 decembre. Cela fait 13 jours ! Les fêtes de Noël arrive, les vacances des enfants et surtout moi qui a une formation en ligne à valider avant la fin du mois et donc impossible à faire mëme depuis un téléphone portable. A chaque appel au pseudo service technique, on me donne des réponses différentes ! Rien ne bouge, ce soir je me suis énervé par téléphone et si demain rien n'a bougé, je vais sans rdv faire u. Scandale en agence. 40 euros mar mois pour rien, risque de ne pas pouvoir finir mon module de formation : 480 euros, abonnements netflix et Cie 15 euros par mois, dépassements de nos 4 forfaits téléphoniques et j'en passe. C'est scandaleux et même si il y a bien plus grave dans la vie, ça reste honteux. Un papa au chômage avec femme et deux enfants qui essaye de suivre une formation pour se reconvertir et qui va encore devoir payer pour ces incapables ! 54510 art sur meurthe

depaoli il y a 3 ans
BENERVILLE SUR MER 14910 pas de TV depuis vendredi 17 décembre 2021. Toujours rien aujourd'hui dimanche 19

depaoli il y a 3 ans
14910 BENERVILLE SUR MER