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A propos de K-net
En tant que leader dans le domaine de la fourniture de services Internet et de télécommunication, K-net offre une gamme complète de solutions pour les particuliers et les entreprises. Cependant, comme tout autre fournisseur de services, K-net peut rencontrer des problèmes techniques et des perturbations de service. Notre plateforme surveille ces perturbations en temps réel, vous permettant de rester informé et de trouver des solutions rapidement.
Problèmes courants avec K-net
Les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de K-net concernent la connexion Internet, le téléphone fixe et la télévision. Ces problèmes peuvent être dus à des problèmes techniques, des interruptions de réseau, des problèmes de facturation, ou d'autres facteurs. Quelle que soit la cause, il est important de comprendre comment résoudre ces problèmes et minimiser leur impact sur votre expérience de service.
Solutions aux problèmes courants
Voici quelques étapes de dépannage courantes que vous pouvez suivre en cas de problème avec votre service K-net:
- Redémarrez votre équipement: Cela peut résoudre de nombreux problèmes courants.
- Vérifiez les connexions: Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
- Contactez le service client de K-net: Si vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même, contactez l'assistance de K-net pour obtenir de l'aide.
Surveillance des perturbations de K-net
Nous surveillons constamment les services de K-net pour détecter toute interruption de service. Vous pouvez consulter notre page de surveillance en temps réel pour obtenir des informations à jour sur les problèmes de service actuels et passés. Cette information peut vous aider à comprendre la nature du problème et à trouver des solutions appropriées.
Restez informé
En plus de notre surveillance en temps réel, nous vous recommandons de suivre les actualités et les mises à jour de K-net, afin de rester informé des problèmes courants et des solutions proposées. Vous pouvez également vous inscrire à notre service d'alerte pour recevoir des notifications en cas de perturbation majeure du service.
Historique des pannes
Fournisseurs similaires
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Bardy il y a 1 an
C'est reparti, sauf pour le téléphone à soisy sur seine
Serge il y a 1 an
01250 saint just, c reparti globalement
Serge il y a 1 an
Ok c reparti
Jocelyne il y a 1 an
54420 Saulxures-lès-Nancy
BARDY il y a 1 an
Plus de connexion KNET depuis hier 13h00. Soisy sur seine
Bardy il y a 1 an
Plus d'internet, de téléphone KNET depuis hier 13h00. Impossible de joindre KNET !!
Cath14510 il y a 1 an
Oui, c'est apparemment revenu à la normale dans le Calvados. ???????? J'ai retrouvé le même débit également. Bonne chance à vous tous ????
Fifi il y a 1 an
Fifi tu es revenue internet Il y as 10 minutes 01600
Christophe il y a 1 an
Suite à mon précédent message . (Coupure depuis hier) internet vient de reprendre. Par contre le débit est très faible 30mgb. Vérifier votre débit avec Speedtest J essaye d avoir le sav sans résultat Pouilly le fort 77 commune de vert St Denis
Guy il y a 1 an
10H30 aujourd'hui, tout est revenu à la normale sur le Calvados (14) ????????????????????. Le black-out n'aura heureusement duré qu'une journée ????????????????
FLORENCE il y a 1 an
A Balan (01) plus rien depuis hier 13h30. Je pense que ça sent la fin de KNET. Ne pourrions-nous pas monter un collectif pour mener une action contre KNET pour défaut de services ?
Daniel il y a 1 an
Bonjour département du Bas Rhin Lauterbourg panne d'internet depuis hier après-midi et il est impossible de joindre K-net
Kanganagedara il y a 1 an
Plus rien depuis hier midi, et impossibilité de joindre quiconque par n’importe quel biais!!! Vraie galère !! Saint Michel sur orge 91240
Laurence il y a 1 an
Idem pas d'internet sur Vert Saint DeniS, KNET injoignable par tel ou mail ???
Fifi il y a 1 an
Bonjour toujours pas internet depuis hier midi Avez-vous des informations Merci avance 01600 Trévoux
NP il y a 1 an
Panne d'internet depuis hier après-midi et il est impossible de joindre K-net par tél.Toujours message d'erreur.
OL il y a 1 an
Pas d'internet sur Gouville sur mer depuis hier. Etant une entreprise c'est honteux
Max il y a 1 an
Pour Phil pardon ????
Max il y a 1 an
Pour Max et le département de l’Ain et peut être limitrophes. La panne est dans votre département. Vous êtes très proche du « CERN » lieu de la panne et ce serait logique que vous n’ayez plus du tout de réseau … pas de chance. Pas d’autre info sur le délai et la réparation.
François il y a 1 an
Dans le nord Cotentin aussi, depuis hier (mercredi 9 janvier 11 heures), il n'y a plus d'internet, télévision et téléphone fixe alors que les lumières sur la box Knet sont vertes pour le Web et la Wifi et que l'ordinateur indique "connecté". Or absolument plus rien ne fonctionne et je suis bloqué par rapport à mon travail.
Michael il y a 1 an
Plus d internet depuis hier apm et knet injoignable au 0972350350. 91450 Soisy-sur-Seine
Michael il y a 1 an
Plus d inernet depuis hier apm et knet injouable au 0972350350.
Roger il y a 1 an
Plus d internet depuis hier, k net injoignable 77240 Vert Saint Denis
Phil il y a 1 an
01220- Divonne Pour le Pays de Gex, ce n'est pas un problème DNS, on a plus du tout de connexion qui reste en connecting. Même après reboot boitier fibre et router. Le site web de K-Net et le webmail sont aussi down. Peut-être ont-ils fermé définitivement…
Max il y a 1 an
Sans être pro de rien du tout j’ai réussi à modif les DNS manuel et tout fonctionne sauf les lignes tel et évidemment j imagine la TV directe via Knet. A noter que j’utilise un routeur externe (Netgear) pour le wifi. Pour l’ordi fixe en ethernet, voir un com plus bas d’hier qui vous explique comment modifier le DNS, pas très compliqué à faire et ça remarche normalement ! Pour votre Wifi sur iPhone et iPad : vous allez dans le menu de votre tel et iPad sur réglages, wifi. Vous rentrez dans votre réseau wifi (i). DNS en bas de l’écran. Configurez sur manuel. Vous rajoutez 1.1.1.1 et un 2e 8.8.8.8. J’ai effacé le précédent (sans savoir si nécessaire). Et ça marche… Apple TV : menu réglage (la roue dentée) puis réseau. Vous cliquez sur votre réseau wifi jusqu’à Config le DNS : mettre sur manuelle. En dessous DNS, vous entrez (modif les chiffres haut bas) : 001.001.001.001 OK Et… ça remarche. Ça va permettre de passer les 3 prochaines semaines avant que K-Net trouve la panne…
Mo il y a 1 an
Ça sent le dépôt de bilan
Mo il y a 1 an
Knet service client déplorable, téléphone qui ne fonctionne plus depuis 1 an, la tv n’en parlons pas… Et interface box jamais développée. Tout va pour 50 balles ! C’est la panne de trop, résiliation envoyée.
Christophe il y a 1 an
Bonjour knet en panne depuis le 09/01/24 vers midi Pas d internet pas de tel. Opérateur injoignable. Ligne opérateur HS. Pas d info. Site opérateur down Je suis dans le 77 à pouilly le fort commune de Cesson
Sandrine il y a 1 an
Lamentable ! Plus d'internet depuis hier midi....ils ont disparus, ça sent l'escroquerie au vu de tous les commentaires negatifs !
Christophe il y a 1 an
Idem Nancy : tout est en rade. Site et téléphone KNet en rades également. Aucune info
Alexandre il y a 1 an
Black out depuis hier impossible de les joindre par tel ou mail même leur site internet vaux st sulpice plateau d hauteville 01110
Mickaël il y a 1 an
Toujours rien, Knet impossible a joindre, site hs depuis hier midi.. Quelqu'un a des infos? 74 Haute-Savoie
Alexandre Mura il y a 1 an
Panne fibre K-net depuis hier mardi 09 janvier matin. CP 01390
pat il y a 1 an
comme beaucoup d'entre vous, plus d'internet, téléphone, tv depuis le 9 janvier matin proche Ault. k-net injoignable. déplorable.
Christophe il y a 1 an
01440 toujours pas d internet
Serge il y a 1 an
01250, alors, ou en sommes nous ? pouvons-nous avoir un point sur l'état d'avancement des travaux en cours pour un retour internet ?
JCBu il y a 1 an
Voici la réponse officielle de K-Net hier sur un site plus technique… la seule et aucune com depuis…. Incident K-Net suite à maintenance du CERN = Perte de la connexion au CIXP « le: Hier à 13:28:39 » Bonjour, Une maintenance sur le brassage du CERN a entraîné la perte de la connexion entre le POP de Saint-Genis-Pouilly, cour du réseau K-net, et la boucle Paris-Lyon-Geneve. De nombreux dysfonctionnements sont à déplorer. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir au plus vite les services. Je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments engendrés. Frank Bisetti
Raymond il y a 1 an
Bonjour, Suis sur Crécy-la-Chapelle (77). Ai modifié les DNS sur le PC, cela fonctionne. Par contre, Wifi sans internet. Pour "entrer" dans leur box, obligation de passer par le site internet K-net qui est HS... De plus, depuis peu, mon débit fibre a été divisé par 10 !
Regis il y a 1 an
Nancy : Internet OUT depuis mardi midi Impossible d’avoir KNET au tel ( la ligne ne sonne même pas) Et agence locale ……fermée Y a t il encore des salariés chez KNET?
Guillaume il y a 1 an
Panne internet ici aussi depuis cette aprèm mais réparée en changeant les DNS de mon routeur, il suffit de mettre les DNS primaire et secondaire à 1.1.1.1 Ce sont apparemment les DNS de k-net qui sont KO. Guillaume 77860