K-net Panne?

meneses il y a 2 ans
01240 certnes dans l'Ain Encore et toujours en panne depuis des mois, encore pas de boîte mails! toujours pas de compte! tout ça depuis des mois!Quand allez vous trouver une solutions à vos pauvres abonnés qui sont dans la galère depuis des mois.Des appels téléphoniques pratiquement tous les jours avec des heures d'attente pour rien!Perte de temps et d'argent considérable, quelle honte! aucune considération.Faites quelque chose!

paccalin il y a 2 ans
74130 ayse : internet marche avec quelques décrochages,je ferme et reconnecte c'est assez désagréable ,le telephone fixe remarche depuis juillet , pour la télé je suis allé sur :état du reseau et services k-net il y a une info comment récupérer la télé sur l'ordi par contre sur la dune avec une clef usb cela ne marche pas

PAT CAT il y a 2 ans
Pas de TV depuis plus d'une semaine, aucune information de K-net, ce n'est pas correct car nous payons l'abonnement sans déduction des jours perdus, aussi de nombreuses coupures internet en 2022 .91620 NOZAY

Annemimi il y a 2 ans
Plus de connexion Internet ( 74) depuis le 09.09.22 et plus de tél. depuis des mois. Bien sûr comme tout le monde impossible de les joindre. Impossible aussi de se connecter à mon compte sur K-Net via mon adresse mail et voir mes factures. Le dernier prélèvement était 18 € plus cher pourquoi ? Je considère que c'est une rupture de contrat, de cet opérateur je renvoie le matériel. J'ai fait une signalisation à la DGCCRF qui m'a renvoyé sur l'ARCEP ou une plainte a été déposée. Faites de même sur Gouv.fr

malbranque dominique il y a 2 ans
la tv de ket ne fonctionne plus depuis une semaine impossible de les avoir au téléphone espace client sur internet ne fonctionne pas donc impossible de résilier en ligne

Vince il y a 2 ans
95590 Presles - Pas de TV depuis des jours, personne au service client, impossible de récupérer son numéro RIO au 3179 pour porter son numéro de tél fixe chez un autre opérateur.

Sim il y a 2 ans
01170 Gex fros souci depuis ce midi, plus de téléphone ni de connexion internet. Le numéro de téléphone ni le site/espace client ne sont accessibles

Association Saint-Boniface il y a 2 ans
1208 + Genève + Suisse. Plus de réseau, plus de téléphone, personne ne répond chez eux... le pire service des prestataires internet en Suisse !!!

Martinet il y a 2 ans
Gros bug télé et web impossible de joindre le numéro. 01130 le poizat lalleyriat

Relave il y a 2 ans
Bonneville 74130.... Pas de télévision depuis des jours,impossible de joindre qqun au contact client.... Service lamentable. J ai pris rdv ailleurs pour souscrire un autre contrat

Ferry il y a 2 ans
Idem à ce que je lis en dessous: je paye la télévision pour....rien ..dans parler du téléphone que je n' ai pas eu pdt des mois. Je vais aussi retourner chez mon ancien opérateur en ADSL !

betty il y a 2 ans
Trop de pannes télé bien trop souvent ! ras le bol... 91310 LONGPONT

F m il y a 2 ans
Fleury. Société en dessous de tout ; pas de respect des clients. Pas d informations. Le monde du néant en satisfaction client ; 0 remboursement…. Sinon il devrait probablement rembourser tout le monde…… Ils méprisent les clients à un niveau fabuleux

François il y a 2 ans
Vougy 74130 Panne à Vougy 74 depuis vendredi 09.09.22 et toujours pas de connexion ni de tél. à ce jour. Attention selon info pris dans les mairies : le bateau K-net coule. Prévoyez un plan de secours. Dénonciation à la à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media. A bon entendeur Je vais retourner chez mon ancien opérateur en ADSL

BARADEL il y a 2 ans
74130 Vougy Plus d’internet ni tél. depuis vendredi 09.09 8hrs matin. Mon système d’alarme s’emballe. Aujourd’hui le 12.09 à 15hrs toujours pas de connexion. Je suis parti chez Orange il m’on proposé la livebox 4 + box 4G i200 G regroupements des contrats, j’arrive au même prix. En attendant que Orange arrive avec la fibre en janvier 23. Signalement fait au service répression des fraudes. Fuyez ce fournisseur. Mieux vaut une connexion lente que pas du tout.

Mag91 il y a 2 ans
Pas de connexion fiable depuis fin juillet a epinay sur orge.COUPURES incessantes, inutilisable.Aucune info (tout va bien) service injoignable.Patience a bout ,c est cher pour un service deplorable,je pense resilier

Tsar il y a 2 ans
Pas de connexion internet depuis 48h sur Leuville-sur-Orge. Panne signalée à K-NET mais aucune information de leur part concernant la résolution du pb. Service client inexistant

BARTO il y a 2 ans
Encore un WE sans accés à la boîte mail mais en plus en voulant me connecter, mon antivirus me met un message votre connexion n'est pas privé.

Sylvie il y a 2 ans
Toujours pas d'internet fiable a Epinay sur orge depuis le 4 juillet et services techniques nous font toujours patienter sur un rétablissement normal

AUDE il y a 2 ans
91360 Epinay sur orge la connexion internet joue au yoyo

pinto il y a 2 ans
Comme d’habitude depuis des mois pas de mail le week-end 01480.Impossible de joindre le service technique et service client...Dernière réponse: nous faisons notre possible et essayé de joindre le service technique....

Flo il y a 2 ans
Comme d’habitude depuis des mois pas de mail le week-end 01200 Chatillon en Michaille

Allegrini-Bourdet il y a 2 ans
Ayse et comme chaque week-end plus d e-mail à nouveau

Philou il y a 2 ans
01220 Divonne. Comme tous les week-end plus d'emails... Et on ne peut pas les joindre. A part changer de provider, si c'est possible, il n'y a pas grand chose à espérer. Sinon que plus en plus de personnes fassent une note à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media Et peut-être que sur la pression de cette organisation gouvernementale, K-Net mettra quelques moyens dans le support technique, pas seulement dans la facturation.

AUDE il y a 2 ans
91360 Epinay sur orge des coupure intermittente d'internet depuis le 04/08 et impossible d'avoir le service client

pascidou il y a 2 ans
74130 ayse quelle année !!aprés l'abscence de telephone fixe pendant six mois sans aucun rabais de la facture pas de messagerie le dimanche tout est rentré dans l'ordre lundi ,probléme récurrent les week-end

Allegrini-Bourdet il y a 2 ans
74130 ayse plus d e-mail ras le bol de ce fournisseur

BARTO il y a 2 ans
encore un WE sans mail à partir du samedi matin toujours pas revenu ce lundi 22-08-22 message erreur : 504 Gateway Time-out

Philou il y a 2 ans
01220 Divonne. Et oui comme tous les samedi plus d'email. N'oubliez pas, il faut se plaindre à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media

BARTO il y a 2 ans
57560 VASPERVILLER Ce WE, de nouveau plus accès à la boîte mail message d'erreur 504 Gateway Time-out, ceci est un problème récurrent surtout à partir de samedi matin et généralement jusqu'au lundi soir . Sans oublier le problème qu'il a eu lieu fin juin et durant 15 jours avec l'impossibilité de supprimer les mails ce qui saturait la boîte mail ne pouvant plus recevoir ni envoyer de message

Bruno il y a 2 ans
de nouveau plus de messagerie mail k-net accessible ce matin. Pas grave, j'avais vidé tous le contenu de la boite mail et ouvert une nouvelle adresse mail à la poste.net et prévenu tout mes contacts. De plus depuis hier, je suis chez Orange, plus qu'a leur rendre leur box. Tout fonctionne nickel et avec des débits montant et descendant, temps de latence, bien meilleur que chez k-net. Dommage cela fonctionnait plutôt bien au début mais depuis décembre 2021 la cata. incompétence, injoignable etc.. a fuir Aucun regret, bon courage à ceux qui espèrent encore ....

Philou il y a 2 ans
01220 Divonne. Email encore ne panne ce matin.

Alpha01 il y a 2 ans
Cessy, 01170. Toujours la galère avec la messagerie. Après les soucis d'indexation IMAP (la fameuse erreur UID:MOVE Session is inconsistent...), c'est maintenant le tour des serveurs de messagerie qui sont totalement inaccessibles, que ce soit en webmail, en IMAP ou autre... Et comme d'habitude, aucun retour de la part du support technique... Rien !... Depuis la fin de l'année dernière, c'est la débâcle chez k-net : pb de routage, pb de dns, de switch réseaux, de téléphonie, de streaming TV, et maintenant de messagerie ! (Cerise sur le gâteau, le certificat SSL est échu pour le domaine caps.service : vos données ne sont donc plus encryptées quand vous accédez à vos paramètres personnels k-net, bravo la sécurité !) C'est du je-m'en-foutisme, de la négligence, ou de l'incompétence caractérisée. Il faut se rendre sur place, faire un sit-in, pour avoir gain de cause. La seule chose qui fonctionne sans anicroche, c'est la facturation !!! K-net veut-il se saborder ? Continuez les gars, c'est la bonne méthode !

Philou il y a 2 ans
01220 Divonne. Après seulement 3 jours de fonctionnement les Email K-Net sont encore en panne. Le bateau coule...

Leslie il y a 2 ans
Internet en panne depuis 17:30 01710 Thoiry

Philou il y a 2 ans
01220 Divonne. Super Thierry. Il faudrait que tous les clients qui ont des soucis avec K-Net fassent cette démarche chez (DGCCRF). https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media C'est très facile (https://signal.conso.gouv.fr/comment-ca-marche). Plus il y aura de plaintes, plus on aura une chance que la répression des fraudes intervienne. Je ne sais pas si il y d'autre forum faire suivre ceci.

jan il y a 2 ans
77515 FAREMOUTIERS 4 JOURS coupé sans réponse !!! ça sent le dépôt de bilan du jamais vu et il continu les prélèvements

thierry il y a 2 ans
bien vu Philou ! jai aussi pose une plainte sur (DGCCRF). https://signal.conso.gouv.fr/tel-internet-media

thierry il y a 2 ans
Yen a marre des pannes de knet email , trop d incompétences ..., je quitte knet 91240

Bruno il y a 2 ans
De nouveau Impossible de me connecter à ma boîte mail pas de connexion avec le serveur. Encore un problème de plus K-net. J'ai des mails importants dans ma messagerie donc gros problème. 01200 Valserhone