K-net Panne?

ROLLAND il y a 3 ans
Gros PB K-net depuis début début janvier 2022. Internet lent ou coupures fréquentes => Internet + télévision affectés Carrément plus de téléphone depuis 1 mois. Pas de réponse de la part du FAI. Comme bien d'autres abonnés... Impossible de joindre le SAV. L'agence K-net la plus proche est également fermée depuis plusieurs jours... J'ai demandé à ma banque de stopper/bloquer le règlement de facture. Je vais changé de FAI de fait

Cleb il y a 3 ans
Plus de téléphone depuis la panne généralisée du 19 janvier 2022 et ce n’est pas la première fois que je n’ai plus de téléphone. Pas de réponse aux demandes adressées par mail. Plus d’accès sur le site de k-net à la gestion du téléphone (phone.kwaoo.net), flux TV toujours problématique (l’appli android Molotov beaucoup plus performante), forum cap services plus disponible depuis l’an dernier … Client depuis un peu plus de 2 ans, je le regrette. Mon épouse a absolument besoin de la fibre pour son travail et je suis malheureusement obligé d’attendre les grandes vacances pour changer d’opérateur et éviter une coupure d’Internet. 95270 CHAUMONTEL

P. Downes il y a 3 ans
01210 Ornex. Plus de téléphone depuis au moins 3 semaines, maintenant plus de possibilité d'envoyer des courriels. Je perds patience.

ChrisD il y a 3 ans
Encore coupure ce matin sur le 01 à Péronnas :((

Bettina il y a 3 ans
01710 Pas de telephone fixe depuis des mois (!), plusieurs pannes de plusieurs heures et surtout pas d'espoir d'aide! Meme des lettre recommandes sont ignorees - nous allons resilier le contrat!

Alain RAKOTOHARIME il y a 3 ans
Plus aucun service depuis le 7 janvier 2022 ! Et aucune explication donnée par K-Net

jmbis il y a 3 ans
Toujours en panne de téléphone et cela depuis 2 semaines. Impossible d'avoir quelqu'un du sav au téléphone. juste une boite vocale. L'horreur! Aucun SAV

regnier il y a 3 ans
77240 vert saint denis: plus de telephone depuis 15 jours;SAV injoignable j'ai résilié ce matin . le SAV se résume a une boite vocale ,ne répondent meme pas aux mails ...du jamais vu une escroquerie pure et simple.seul le service facturation est présent .impossible d'avoir son numéro de RIO .

phil il y a 3 ans
23400 en panne de téléphone depuis le 6 janvier. impossible de joindre le service technique. raz le bol. je change d'opérateur

Ludovic il y a 3 ans
Depuis 2 semaines plus de téléphone fixe

NOLL il y a 3 ans
Toujours en panne et cela depuis 2 semaines. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. L'horreur! Aucun SAV

Cris il y a 3 ans
01280 Prevessin - Toujours en panne de téléphone fixe mais internet et TV marchent (après 4 jours de coupure totale). ça fait 10 jours maintenant sans téléphone. Aide nous k-net!!

eva il y a 3 ans
74130 ayse tous les voyants de la box k-net sont au vert mais plus de telephone fixe depuis 20 jours

Robert il y a 3 ans
91 retour à la normale dimanche soir bravo aux ouvriers et techniciens qui ont travaillé le week-end

SEVELIN il y a 3 ans
toujours en panne depuis le 19/1

Marie il y a 3 ans
14800 Toujours en panne, la solution : partage de connexion avec mon forfait illimité Free donc télé, ordinateur et iPad sans problème

Sophie il y a 3 ans
14130 Voyant internet vert mais pas de WiFi.. Panne depuis lundi.. Par contre on peut se connecter à la box avec un câble internet.. Pour ceux qui sont dans ce cas là...ça peut être une solution passagère en attendant.. Question: comment knet va pouvoir réinitialiser toute les box... Il faudra probablement passer par le service technique injoignable...

Robert il y a 3 ans
Toujours pas d.internet, de tel. fixe les box calix de covage et k-net les voyants sont rouges et pas d’info concernant le rétablissement de l’offre internet que je continue de payer

pecheur il y a 3 ans
95660 Toujours pas de téléphone. L internet est revenu. Oui en effet, depuis que les gros opérateurs se sont positionnés sur notre commune, les problèmes ont commencé.

Gazou 01 il y a 3 ans
01400 pense aussi au problème connexion . Au départ il y avait que 7 opérateurs éligibles dans notre secteur et ça marchait . Mais depuis l'arrivée des " gros " c'est la catastrophe . Et quand on voit ce qui se passe aux armoires , cela fait peur . Et c'est partout . Si discrètement on écoute , quel pays dépanne ???? . Mais il faut pas rêver , il y a aussi de gros problèmes ailleurs . Si seulement les avions avaient autant de problèmes , il y aurait moins de pollution . Mais la fibre n'est pas fiable car au bout d'une année , le réseau aérien est déjà en vrac et c'est que le début des problèmes . On touche les fils en marchant donc si un engin agricole croise un gros véhicule c'est hs . La fibre en aérien , quelle honte .

TL il y a 3 ans
54410 Après une coupure internet avant Noel à présent c'est le téléphone depuis quelques jours. Tonalité est bonne mais passe en pas libre immédiatement après numérotation. Les problèmes se multiplient depuis que les grands opérateurs sont venus distribuer la fibre sur le réseau de la métropole. Tous les jours des personnes différentes sont dans l'armoire fibre quand il ne laisse pas les portes ouvertes à tous les temps. Ca va pas marcher longtemps!

Gazou 01 il y a 3 ans
01400 toujours en panne de téléphone mais internet et TV ok . C'est vraiment dommage car la box Knet a une super portée . Mon voisin , en panne aussi mais orange , se connecte sur ma Wifi ( 27 m exactement et tout double vitrage ) J'ai fait un test débit et tout ok . Alors pourquoi pas de téléphone avec les voyants au vert ? Par contre la communication est a revoir . Tout est prêt pour changer d'opérateur mais j'ai l'impression qu'il y a eu un geste . A suivre .

Eckert il y a 3 ans
91450 Toujours pas d’internet de tel. Fixe les voyants de la box calix de covage sont également rouges plus rien ne fonctionne et personne pour répondre au tel. C’est ubuesque

DA il y a 3 ans
54000 : Voilà même pas 24h00 après le retour de la connexion, le service est de nouveau en dérangement. Pire que pire, et il continue de creuser !

ETS GPSP - 3 entreprises concernées sur le même site il y a 3 ans
déposons plainte. la plaisanterie a assez durée- rien depuis mercredi 19 janvier 11h00 - et impossible des les avoir au téléphone.

kick1602 il y a 3 ans
Feigères 74160 Ici plus d'internet ni de téléphone depuis le 1901.2022. Les led de contrôle sont vert pour internet rouge pour le téléphone. Il n'y a plus qu'a attendre et croiser les doigts...

jj il y a 3 ans
77860 quincy voisins coupures sans arret de plusieurs heures a quelques minutes ce qui est penible.ne repondent pas a part si on veut changer en mieux son abonnement.j'etais un promoteur de ce petit operateur mais c'est terminé

molero il y a 3 ans
77860 quincy voisins coupures sans arret de plusieurs heures a quelques minutes ce qui est penible.ne repondent pas a part si on veut changer en mieux son abonnement.j'etais un promoteur de ce petit operateur mais c'est terminé

pat il y a 3 ans
54410 laneuveville devant nancy: internet ça marche +ou -, mais en panne de wifi depuis 1 semaine, plus panne en noél et nouvel an, c'est redondant par contre je confirme que le service facturation est au top merci knet

DA il y a 3 ans
54000 Retour du téléphone (coupé depuis le 6/01) et de l'Internet ce matin. A noter que le N° 3179 pour obtenir son RIO ne fonctionne pas. KNet a peur des départs ? Dans tous les cas, il n'a pas peur des procès...

Lomanelau il y a 3 ans
01190 pont de vaux pas de téléphone depuis le début du mois, des grosses coupures internet dans la semaine par contre,, quand il s'agit d'envoyer la facture, ya pas de soucis..... ca commence a être pénible!

Hely il y a 3 ans
68440 - Landser, depuis 8 am, le 19.01 , pas d'internet , téléphone , rien ! Aujourd'hui c'est le troisième jour qu'il n'y a aucun service . Je vais arreter mon abonnement tout de suite cette pme est ridicule .

Alain il y a 3 ans
Département 68510: Plus d’internet depuis hier matin 07h30, pareil avec le téléphone depuis décembre. Aucune nouvelle de la part de Knet

François il y a 3 ans
Dans la Manche (50440) pas d'internet depuis hier matin, et aucune information ni réponse, ni par téléphone ni par mail (aucune réponse !)

Beat.Frei il y a 3 ans
Pas de telphone depuis 06.Janvier. Depuis 2 jours aussi plus d'internet par fibre. Aucune reponse du support k-net.

DOM 01 il y a 3 ans
01580 - sauvons nous de chez les incompétents

Stephane il y a 3 ans
04180 — plus depuis le 19 à 15 h… ça commence à faire quand on fait du télétravail

Gerard il y a 3 ans
78770 pas d’internet ni de téléphone depuis plus de 24 heures opérateur a fuir

Middle of the Road il y a 3 ans
Soisy sur Seine (91) Panne téléphone fixe depuis une bonne semaine, aggravée par panne internet depuis plusieurs jours.

francois il y a 3 ans
Abonnement Pro, plus d'internet depuis hier 5h du matin... 16h30 toujours pas d'internet! Aucune info à part un message lapidaire quand on appel, sans pouvoir avoir personne... Un service Pro qui n'en est pas un! On va vite changer d'opérateur!