Tous les rapports de La Poste Mobile des dernières 24 heures
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A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Steph il y a 1 an
Plus de réseau 4G (Data + SMS) depuis 11h environ sur les villes d'Arras 62000 et Hénin Beaumont 62110. Même le site de la poste mobile et l'application smartphone ne fonctionnent plus.
PAUL il y a 1 an
Depuis aujourd'hui midi a Lyon et Neuville sur Saône, plus de connexion internet. 69500 Curtis au mont d'or.
dudouet il y a 1 an
je ne reçois plus d’appel plus de sms et je ne peux ni passer d'appel ni envoyé de sms depuis mardi .dans le 38
Alidor il y a 1 an
bonjour depuis ce matin j'ai pas de connexion internet sur Boulogne et Sévres le reseau sera disponible quand. merci
Thaisa il y a 1 an
Plus de 4g, plus internet depuis hier, suite à un changement d'offre.Dpt 72
Chambellant il y a 1 an
21000 pas de connexion depuis ce matin
Laurent il y a 1 an
Pas de 4g depuis ce matin 8h. (Tours)
Anne il y a 1 an
Aucun réseau 4G depuis quelques heures - Jouars-Pontchartrain 78760 -
nadine il y a 1 an
Aucune connexion à internet depuis ce matin!
Mathilde Lamite il y a 1 an
Pas de réseau internet 4g depuis ce matin 8h. Lyon
APK il y a 1 an
je suis à malakoff et le réseau mobile est indisponible. aucun appel ni mail ne passent j'ai fait le constat depuis 9h45
Assia il y a 1 an
Toulouse 31000 . Perte de réseau échec des appels par conséquent et réseau très faible une barre voire 2 !. C'est une catastrophe depuis une semaine. Même Internet ne fonctionne pas du coup!!! Je suis obligée
Renault il y a 1 an
Impossible d envoyer lettre suivie de l Hérault il y aurais une panne national
NEAU JACQUES il y a 1 an
pas de téléphonie a Candé 49. MERCI de faire vite !!!!
Nadine S. il y a 1 an
Pas de réseau téléphonique sms 70000 Vesoul
grassart il y a 1 an
cela fait une semaine que mon réseau (appels, texto et 4G) fonctionne par intermittences quand je bouge de mon domicile et chez moi rien je suis en appels d urgence uniquement! donc impossible de joindre le service client !!!
Seb il y a 1 an
61230 Gace, panne réseau la poste mobile SFR. 4g et 3g endommagée, l'antenne vient d'être changé.Mais ne fonctionne que par intermittence.
MEHDAOUI SARAH il y a 1 an
SAINT POL SUR MER IL EST ECRIT SE CONNECTER AU RESEAU LA POSTE MOBILE QUE FAIRE SVP
MEHDAOUI SARAH il y a 1 an
SAINT POL SUR MER
Natacha il y a 1 an
Envoi de message avec ou sans pièce jointe par SMS impossible. Cherbourg
Prioul il y a 1 an
Envoi d'appel ou de SMS impossible - pas de 4 G 35000 Rennes
cristelle D il y a 1 an
problème avec les données mobiles depuis hier (le 2.04.23) fin de journée c'est-à-dire plus d'accès à internet (applis,google..), par contre aucun problème sur le réseau (appels et SMS possibles). 71700 le villars, 21000 Dijon et 39000 Lons-le-saunier
schillinger il y a 1 an
Plus de réseau Clermont Ferrand !
Estevenon il y a 1 an
71100 Chalon sur Saône je n'ai plus d'internet sur mon téléphone portable depuis hier soir 2 avril. Après vérification à la poste, j'ai pourtant assez de gigas.
Xian960 il y a 1 an
Plus de connexion La Poste Mobile 4G ou 3G à 71210 Montchanin depuis 3 avril matin
Echraf Ben falleh il y a 1 an
J'arrive pas passer à mes appels échec de la composition réseau mobile non disponible 93160 Noisy-le-Grand
Kévin il y a 1 an
réseau mobile qui c'est coupé en début d'aprés-midi ! par contre j'arrive a partagé le sur un PC mais sur mobile rien aucune connexion... sa devient agaçant... 51 100 Reims
SAPENA il y a 1 an
La force du signal est très faible , mon téléphone me sert de point d'accès pour ma tablette, pour visionner du streaming, et très difficile se connecter !! Message : " Pb de bande passante" !!!! Toulouse 31400
Valérie il y a 1 an
Plus de 4g et réseau intermittent dans le 19
Nuch il y a 1 an
Hier gros bug en matinée et jusqu'à 14h. Idem ce soir à partir de 18h30 environ . Vaucluse avignon
Yannick il y a 1 an
Bonsoir à tous plus réseau mobile dépuis 19h dans le 67 bas Rhin vive le wifi pour passez des appel en visio avec duo car réseau la poste en appel de urgence uniquement trop marre de la poste
Virg il y a 1 an
Idem sur lille plus de réseau depuis 19h
Stéphanie il y a 1 an
Plus de réseau bassin d'Arcachon depuis 18h30
Kevin il y a 1 an
Plus de réseau du tout 78 meulan
Amandine il y a 1 an
Problème de reau hier entre 13h et 14 Reprobleme depuis 19h a Orléans
Kuczkowski il y a 1 an
Plus de réseau ce samedi 19h 62300 Lens
Anaëlle il y a 1 an
Hier aucun réseau à partir de 13h revenu vers 16h et aujourd'hui pareil aucun réseau... Clermont-Ferrand et les alentours
Wisejej il y a 1 an
Plus de réseaux et impossible appel sms depuis 14h Lille 59000
Nico il y a 1 an
Problème réseau mobil et internet 66100 Perpignan
Cohen il y a 1 an
Plus de réseau a Brétigny sur orge