Tous les rapports de La Poste Mobile des dernières 24 heures
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A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
nadia il y a 2 ans
seich 65150 impossible aussi de se connecter sur le site car il faut un nouvel identifiant que je ne peux pas recevoir sur le mobile .C'est à devenir fou!!!
nadia il y a 2 ans
65150 seich Pas de réseau la poste mobile et donc aucun service du 20 juillet au 9 aout 2022 ,du 18 aout au 20 aout, du 22 aout au 25 aout et de nouveau plus rien depuis le 14 septembre 2022.La poste mobile ne veut rien savoir et me dit de me tourner vers le distributeur! Une honte de payer un service qui n'est pas rendu!
Seb il y a 2 ans
61230 Gace. Panne réseau la poste mobile SFR. Déconnexion toutes les 5 minutes, instabilité du 4 G, déconnexion du 3G toutes les 15 minutes. Bon a rien jusqu'au bout
BOUVHON DE LIEGE il y a 2 ans
depuis le 26 plus aucune connexion internet, en données mobiles, mon téléphone m'affichant (Système ?, Connexion au réseau, La poste mobile) J'essaie de me connecter sur mon espace client sur le site de la poste mais mon numéro n'existe pas ? alors je fais comment pour demander de l'aide? si même pour avoir de l'assistance faut avoir un compte client, à n'y rien comprendre très déçu...
Alpha il y a 2 ans
62860
azerty il y a 2 ans
lapostemobile coupe le réseau sans préavis depuis le 25 aout 2022 - C'est encore le cas le 26 aout 2022 - Aucune information aux usagers - Rien à branler des conséquences de ces coupures - lapostemobile est vraiment une entreprise d'enculés
eric il y a 2 ans
67280 Urmatt, réseau inaccessible, depuis 2 jours.
Brigitte il y a 2 ans
Bonjour. Depuis le hacking, l'accès au réseau est très instable. Moi qui était contente de cet opérateur car j'accedais beaucoup mieux au réseau mobile, je déchante. Je ne sais si je vais rester avec cet opérateur. C'est trop pénible. 11120 Argeliers
Seb il y a 2 ans
Le mois dernier chez la poste mobile, vous êtes fait hacker. Aucun payement n'avais était effectué sur les comptes clients. Début août, vous vous êtes permis de retirer l'arriéré. Soit deux mois complet. Vu le bordel que c'était, pratiquement aucune connexion correct. Impossible d'aller sur l'application,ni en ligne. Changement de mot de passe a chaque connexion. Etc.... C'est inacceptable. Vous n'êtes que des incapable.
Seb il y a 2 ans
61230 Gace. Réseau instable,déconnexion répété.debit montant et descendant très très faible.
louchet il y a 2 ans
plus de rechargement de mon forfait telephone 31300 toulouse.
Jean il y a 2 ans
Clamecy 58500 pas de téléphone depuis hier
Alain Morin il y a 2 ans
28000
Christian il y a 2 ans
07200 LAPOSTEMOBILE pas de téléphone mobile réseau indisponible depuis hier
SYLVIE il y a 2 ans
depuis ce matin le téléphone ne se connecte plus à internet plus de mails, plus de navigation par contre teléphone et sms fonctionnent compte client sur Internet : ils ont changé le mot de passe et ils m'envoi ent un lien sur le téléphone mais impossible de se connecter
Seb il y a 2 ans
Panne réseau la poste mobile SFR en panne dans le 61230 Gace. Bougée vous le cul Bordel
Seb il y a 2 ans
Panne réseau la poste mobile dans le 61230 Gace.
Seb il y a 2 ans
Panne réseau la poste mobile dans le 61230 Gace.
Barbezier il y a 2 ans
Plus de réseau depuis 21 juillet.. pas d explications possibles a la poste, je suppose que la préposées devait être gênée de ne rien pouvoir dire!! Rien sur internet. Quel est le problème eet quand sera t il résolu ??? Je demande que mon forfait de juillet me soit remboursée
Moi il y a 2 ans
Les données mobile ne fonctionnent plus (Auch 32000)
c est moi il y a 2 ans
13800 les truffes de la poste pas de retrait mois de juillet donc double peine au mois d aout plus de réseau ce jour pas d appel ,pas de réception , pas de message . c est comme a vos guichets à istres vous avez droit à une mongolienne mais pas tout le service . alez bien vous faire enculer
Patrick il y a 2 ans
Depuis ce matin as 4 heure tu matin pour allee au boulot je peut plus appeller nie t envoyer les. Messages j ai voulut appeller le 904 sa marche j ai même pris le téléphone te ma. Femme et te mes enfants qui sont chez bouygues pour appeller 904 et un autre numéro 970808660 mais rie as faire le prélèvement était même pas annoncer
Didi il y a 2 ans
Plus aucun service mobile ne fonctionne , appel SMS internet ... la poste n'a meme pas prélevé ce mois ci Somain 59490
didier payo il y a 2 ans
impossible d'appeler plusieurs mobiles détectée dès 19h30 ce jeudi 28 juillet 40000 mont de marsan
blin il y a 2 ans
toujours pas possible dese connecter sur la poste mobile 71700 tournus
Bernard il y a 2 ans
Plus possible d'émettre ou de recevoir des appels téléphoniques ni sms de nos portables depuis le 19/07/22 au matin. Plouhinec 29780
Alexia il y a 2 ans
Plus aucun service depuis cette après-midi, quand le réseau va t’il se remettre ? 59300 Valenciennes
brian il y a 2 ans
Toujours depuis 6 jours pas internet ! seul txt et des appels. Quoi neuf? Et pas nouvelles!!
brian il y a 2 ans
Toujours pas internet,depuis samed.Donc seul sms, voix marche ...exactement le meme problem le mois dernier!! pas nouvelles de la part de La Poste...normal! 95550
blin il y a 2 ans
tournus71700 la poste mobile ne répond plus pourquoi
Menis Christian il y a 2 ans
Espace Client La Poste Mobile ne fonctionne plus, pourquoi ?
Seb il y a 2 ans
61230 Gace, pas la peine de signaler la moindre panne sur ces sites. Ils ne répondront pas. SFR est entrain de coulé,les commentaires ils s'en foutent. Un technicien m'a dit de laissait tomber SFR.,ils sont morts. Médiatiquement,ils en parlerons bientôt, Cordialement.
thevenet il y a 2 ans
03400 Yzeure toujours pas de 4G depuis 8 jours !
theven il y a 2 ans
Reçu un sms de lapostemobile disant que les problèmes techniques étaient résolus ! ça ne fonctionne toujours pas ; pas d internet , pas de 4 G. Sur Yzeure 03
Durant il y a 2 ans
Ça ne sert à rien on a pris une bonne carotte et ils savent très bien qu'il y a un énorme problème mais ils veulent pas lancer un communiqué de peur de perdre des clients. Moi j'ai changé d'opérateur cet après-midi et croyez-moi dès que sa fonctionnera j appelerai les numéros surtaxé afin d'avoir une énorme facture et bien sûr j'ai bloqué la poste mobile au niveau de ma banque
Véro il y a 2 ans
mon mari n'arrive pas à appeler ni recevoir d'appels depuis hier et pour ma part, j'ai ma nouvelle ligne depuis 5 minutes et je n'arrive pas à appeler...
Collard il y a 2 ans
C est bon pour moi allez sur l espace client et faire un paramétrage de téléphone et surtout regarder bien votre code IMEI pour ma part j'ai paramétré manuellement car mon IMEI n était pas le bon et maintenant tout est rentré dans l ordre j espère que je vous ai mis sur la bonne voie
Durant il y a 2 ans
Non mais sérieusement la poste mobile nous prend réellement pour des cons. Le 15 ou le 17 on peut pas les appeler. Moi j'ai perdue une mission de 3 mois à cause de ce problème,je pars changer de fournisseur ce matin. Montluçon
Maury il y a 2 ans
Montluçon 03100 Les problèmes ne sont toujours pas réglés, cela devient exaspérant... :-(
Agnès il y a 2 ans
Bonjour je n'ai pas eu mon renouvellement la poste mobile forfait du 06 juin 2022 ' où sont les Gos ? Coutras 33230 .