Tous les rapports de La Poste Mobile des dernières 24 heures
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A propos de La Poste Mobile
La Poste Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel français utilisant le réseau SFR. A l’origine, il s’agissait d’une entreprise allemande, Debitel, créée en 1991 qui était présente dans différents pays européens, dont la France à partir de 2004. Debitel fut d’abord revendue à l’opérateur Swisscom en 1999. SFR rachète ensuite la filiale française en 2007 qui change son nom en Simpleo pour les offres grand public. Puis l’opérateur procède à nouveau changement de nom vers Simplicime en 2009. C’est en 2011 que Simplicime devient La Poste Mobile puisque le groupe La Poste détient la société à 51% alors que SFR en possède 49%. En 2014, La Poste Mobile lance plusieurs offres 4G, dont un forfait “Music” permettant l’accès à un vaste catalogue de musiques de Universal Music. La Poste Mobile propose également un accès internet par ADSL et en FTTLA en utilisant le réseau et les box SFR. A partir de 2016, La Poste Mobile lance son offre fibre grâce au réseau de Numericable SFR.
Disponibilités régionales
La Poste Mobile annonce en 2014 avoir franchi le million de clients. Son implantation en France est importante et assurée par le réseau de qualité SFR. Ainsi, 70% de la population en 4G est éligible à l’offre La Poste Mobile. Quelques chiffres plus précis permettent de rendre compte de la situation de l’opérateur sur le territoire français:
- 10 000 points de vente en bureau La Poste
- présence chez 30 000 guichetiers
- 1,2 millions d’abonnés fin 2015
- 182 millions d’euros de chiffre d’affaires fin 2015
La Poste Mobile vise la famille entière, des plus jeunes aux plus âgés, avec ses différentes formules adaptées à chaque tranche d’âge. La Poste Mobile propose également des formules permettant de regrouper plusieurs membres d’une même famille, ce qui est économique pour les clients, mais permet à l’opérateur de gagner davantage de clients.
Problèmes/pannes de réseau
Vous avez la possibilité de vérifier l’état du réseau La Poste Mobile et l’état de tout problème ou anomalie ici. . Vous pouvez cliquer sur la carte pour voir l’étendue des pannes et problèmes dans toute la France. La Poste Mobile possède également un site internet où vous pouvez faire le diagnostic de l’incident: lapostemobile.fr. Cliquez simplement sur “Faites le diagnostic” puis suivez les instructions qui vous sont fournies. A partir de ce site vous pouvez procéder aux mises à jour de vos appareils et au suivi de réparation le cas échéant.
Dépannage, assistance
La Poste Mobile propose un service dépannage efficace. Après avoir diagnostiqué un problème lié à votre appareil, il vous est proposé de l’envoyer au service après vente pour réparation. Pour souscrire par téléphone, appelez au: 0805305009
Lutchmi il y a 3 ans
Bonjour, il n’y a plus du réseau! Paris 13
flopagir il y a 3 ans
Les forfaits mobiles n'ont pas été réinitialisés en terme de volume data disponible
pisias il y a 3 ans
Bonjour je suis à SETE je n'ai plus de connections de données depuis 3 jours
Nauleau il y a 3 ans
Aucune connexion avec le réseau la poste depuis hier 11000 Carcassonne
Mdebs il y a 3 ans
Conflans-Ste-Honorine 78700 : coupures de réseau régulières depuis plusieurs jours.
seubille il y a 3 ans
Toulon 83000 impossible de téléphoner ou de recevoir un appel depuis hier AM. ça marche à la Garde donc c'est bien la ligne contrairement à ce que la poste m'a dit ce matin !!!
Lacour Martine il y a 3 ans
83000 Toulon Bonjour, Depuis 2 jous, toujours aucune possibilité de téléphoner ou de recevoir des appels... ... et la meilleure ce matin : " Le service client de la Poste Mobile (0970808660) rencontre un problème technique" !!! A croire qu'on est au fin fond de l'Afrique :(
Lacour Martine il y a 3 ans
83000 Toulon Bonjour, Plus possible de téléphoner ou de recevoir d'appel téléphonique, ni bien sûr d'accèder à ma messagerie depuis ce matin 10h30. C'est pas génial quand on a besoin de son téléphone surtout pour travailler... Grrrrr !
Lacour Martine il y a 3 ans
83000 Toulon
Guerin il y a 3 ans
39100 Gevry plus de téléphone mobile "aucun service" ce samedi 24/07/21 REPONSE laposte mobile sera réparé pour lundi 18h C'est se moquer des clients d'autant que la poste mobile n'a pas daignée nous avertir par mail mes activités demandent que je sois joignable 24/24 , je fais comment!!!!!!
Tasset JL il y a 3 ans
Pas de réseau (ou seulement "edge") depuis hier après-midi à Mercus-Garrabet (09400)
MONERA il y a 3 ans
LARMOR PLAGE KERBLAISY 56260 NOMBREUSES COUPURES SES DERNIERS MOIS ET DEPUIS QUELQUES SEMAINES DES COUPURES PLUS OU MOINS LONGUES CE SOIR PLUS DECRESEAU DEPUIS 18H00!!!!
vodk il y a 3 ans
Pas de reseau depuis ce matin sur 71000 MACON
Gary il y a 3 ans
Plus de réseau ville de Piré Sur seiche depuis 16h sous la poste mobile, 35150 Pire sur seiche
nouhet il y a 3 ans
75020 PARIS Plus aucun réseau, seulement appel d'urgence uniquement
Gilbert il y a 3 ans
Bonjour, plus de réseau mobile sur Louzouer côté Cours de France 45210 depuis lundi 28 juin, nous sommes vendredi 2 juillet...
PODGORSKI il y a 3 ans
Aucun service sur LORGUES 83510 depuis une heure et défaillances depuis 2 jours.
VIEVILLE il y a 3 ans
Bonjour. Problème réseau La poste mobile depuis le 27 juin matin sur nos deux mobiles. Toujours en cours aujourd'hui le 28 juin 21h. Commune de Louzouer 45210 . On capte en s'écartant d'un ou deux kilomètres...
Van Uffel Robert il y a 3 ans
Bonjour secteur Roquebrun 34460 depuis l'orage de de cette nuit du 26 / 27 juin plus signal pour le mobile,aussi pour les autres providers. Cordialement
Paulo il y a 3 ans
Bonjour Toujours pas de réseau Sainte Croix 01120.(25/06) Depuis le 23/06 dans la soirée ... Les autres opérateurs (Bouygues, Orange ..) ont du réseau ...
Paulo il y a 3 ans
Bonjour il n'y a plus de reseau à sainte croix (01120) depuis hier soir. (Gros orage)
Van Uffel Robert il y a 3 ans
Bonjour on a plus de rèseau mobile a Roquebrun 34460 depuis ce matin le 23 juin , les autres providers non plus, le meme probléme que le dimanche passé cordialement M.Van Uffel
Françoise Miard-Muller il y a 3 ans
Pas de réseau à Saint Pierre les Etieux 18210 Difficile de joindre La Poste mobile. Je pense changer de fournisseur.
drieka il y a 3 ans
Depuis l'orage de hier (20 juin) il n'y a plus de reseau a Nedde (87120). Le dysfonctionnement n'a-t-il pas été remarqué par un membre du service technique ?
Van Uffel Robert il y a 3 ans
Bonjour on a plus de reseau portable depuis l'orage de hier matin (le 20/0/2021) a Roquebrun 34460, semblement c'est pas seulement la poste mobile mais aussi des autres opérateurs qui sont en panne. Cordialement
Jean il y a 3 ans
Bonjour, Impossibilité d'envoi de 2 SMS . le 1er renvoie le code erreur 4, le second le code erreur 2172. Redémarrage du smartphone. Seul subsiste le SMS avec le code erreur 2172. 17200 ROYAN
VIEVILLE il y a 3 ans
Bonjour. Plus de réseau La Poste Mobile sur ma commune depuis le 17 juin. 45210 LOUZOUER
kihl n il y a 3 ans
84220 Murs coupures de reseau frequentes depuis deux jours
kihl N il y a 3 ans
84220 MURS
Sophie il y a 3 ans
Problème important de réseau sur téléphone, presque impossible d'envoyer SMS ou d'en recevoir. Idem pour les appels. Cela dure depuis 10 jours 80300 ALBERT
CUGNET il y a 3 ans
Pas de données mobiles depuis ce matin 12/06/2021
miel il y a 3 ans
plus de reception d'appel ni sms depuis le 10/06/2021 aprés midi en G cela ne fonctionne pas d'avantage
Greyg il y a 3 ans
Ne reçoit aucun appel et ne peu pas tel 33850
Selavy il y a 3 ans
93100 - Montreuil : plus de service téléphonique entrant et sortant depuis une semaine. Le répondeur automatique du service client signale que le problème est détecté, en cours de résolution et conseille de basculer sur la 3G, avant de mettre fin à l'appel.
Bocquet il y a 3 ans
Impossible de telephone et de recevoir des appels sur portable 54000 nancy
lisa il y a 3 ans
93220 Gagny-je ne reçois pas les appels mais je peux emettre
nicolas il y a 3 ans
TOULON : Impossible de passer un appel ou d'envoyer des sms. Je ne reçois pas non plus les appels.
Bertu paul il y a 3 ans
toulon plus de réseau depuis 15heures
Justine il y a 3 ans
93160 NOISY LE GRAND : gros problème de réseau détecté depuis une semaine. Je n'ai plus accès à aucun réseau nulle part à Noisy. En revanche, pas de problème dans le 94300
Justine il y a 3 ans
93160 NOISY LE GRAND : gros problème de réseau détecté depuis une semaine. Je n'ai plus accès à aucun réseau nulle part à Noisy. En revanche, pas de problème dans le 94300