Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures
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A propos de Lebara Mobile
Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
- Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
- Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
- Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
- Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.
Disponibilités régionales
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Problèmes/pannes de réseau
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Dépannage, assistance
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
Historique des pannes
Fournisseurs similaires
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Cathy il y a 3 ans
Depuis la migration vers le réseau Orange, hier, je ne reçois plus les sms d'authentification de ma banque, certains appels n'aboutissent pas, certains appels sont coupés ou, dans certains cas, lorsque quelqu'un appelle mon numéro, il tombe sur un message disant que ce numéro n'est pas attribué...
POPO il y a 3 ans
Je ne recois plus aucun SMS venant de mes banque , ou d'authentificateur sur mon numero, certain sms sont delayé , certain appels ne me parviennent pas depuis la migration MERCI LEBARA AU TOP !
LAKHOUAJA Mohamed il y a 3 ans
Ma carte sim no fonctionna 13310 saint martin de crau
Pascal il y a 3 ans
Vous voulez vous rendre compte des dégâts que LEBARA engendre, c'est ici: https://tinyurl.com/yfbqkt7u et là: https://tinyurl.com/yh4zcghm Bon courage. 46100 46100
Sandra il y a 3 ans
Franchement cela fait des semaines LEBARA que vous n'arrêtez pas de gruger vos clients en leur vendant des services que vous ne pouvez assurer. C'est bien de faire du commerce mais qu'il soit équitable. Actuellement les SMS de banque et d'autres services n'arrivent pas. Les appels non plus d'ailleurs mais vous vous obstinez à la vente alors que vous savez pertinemment que cela ne fonctionne pas. Cela porte un nom: escroquerie caractérisée et c'est puni par la loi EN DROIT PÉNAL. J'engage tout le monde à porter plainte et à demander réparations. Vous devriez au moins passer un message pour rembourser ceux qui le souhaite car actuellement vous êtes Hors la loi !! Et nul doute que vous allez bouffer la chemise, c'est juste une question de temps... Stopper vos ventes ! 46100
Béatrice il y a 3 ans
Bonjour même problème depuis la migration plus de connexion internet, friture sur la ligne, SMS reçu en décalé
jerome il y a 3 ans
bonjour je vais tous vous aider jai resolu probleme moi meme aller dans Nom du point acces et noter sesi fr.lebara.mobi sur tout les phrase non du poitn acces que se soit cellulaire ou mms ou internet tout meme dans partage connexions et sa va fonctionner
kaliKhali il y a 3 ans
Carte Sim HS (Erreur: non enregistré sur le réseau). Rien ne fonctionne pas d'sms pas d'appel et internet encore moins. C'est comme si j'avais pas de carte sim alors que j'ai 4 barres de réseau. Cette migration est un échec total. Vraiment décevant ca fout les nerfs, Lebara bougez vous le *** !
Nani il y a 3 ans
Bonjour, je ne peux plus passer d'appel vers les autres opérateurs depuis la migration . Sa m'énerve depuis que j'ai mit cette nouvelle carte sim les sms arrive en retard et dans le désordre pareil quand on en envoie sa marche pas ou sa s envoie mais la personne reçoit 6h apres . Les appels s'est encore pire , je ne peux meme plus apeller , sa me met echec de l'appel . J'ai essayer sur un autre téléphone pour voir si le pb venez de moi mais non la carte sim bug .
walt il y a 3 ans
Plus d'internet, plus de 3d secure par SMS, depuis le changement de SIM un vrai bordel, plusieurs appels aux services clients sans de réponse précise.
Maud il y a 3 ans
Je ne reçois aucun sms provenant de la banque ou des instituions de santé, c’est inadmissible cela fait déjà 1 mois. Moi aussi je vous quitte.
Zoe il y a 3 ans
Je reçois les sms 6 h après et pas dans le bonne ordre, mon internet ce coupe c’est vraiment chiant quand j’appelle le service client ils me disent qu’ils le savent pas quand ça reviendras ça fais déjà bien une semaine
Fredo il y a 3 ans
Impossible de recevoir des SMS de vérification bancaire pour des opérations,où je reçois des SMS avec un décalage d'une semaine
Sam il y a 3 ans
Depuis la migration le semaine passée la 4g est instable et le débit très bas, en plus le serveur est à Stockholm !! Il est temps de migrer vers un autre opérateur !! 74100
Eric il y a 3 ans
SMS sur Lebara ne marche plus depuis la migration
Iana il y a 3 ans
c'est complètement foutu. depuis plusieurs jours il n'y a pas d'internet et des problèmes de SMS ! Apparemment, Lebara a été capturée afin de diriger les clients vers d'autres opérateurs. c'est la fin 78 Gif-sur-yvette
Ty il y a 3 ans
C’est du vrai n’importe quoi, reprenez vous !!!! En attendant moi je vous quitte !!
K il y a 3 ans
Plus de 4g sa ne marche pas depuis la migration sa bug
Moktar il y a 3 ans
Vous foutez les gens dans la merde avec vos conneries, franchement c'est dommage...
Matthieu il y a 3 ans
De pire en pire depuis la migration Sans compter l'IP localisé à Stockholm depuis une dizaine de jours Mettre autant de temps à régler le problème pour un opérateur c'est une honte !!!! 62200
Zakaria il y a 3 ans
Je pense pas que je reste avec lebara Service client indisponible Pas de réseau Pas de internet Pas d’appel Je paye pour un service qui est pas Alors que je travaille avec internet je suis taxi indépendant Besoin de recevoir des appelle et besoin de gps Et besoin d’Internet C’est vraiment nul ça fait 3 jours que je travaille mal a cause de lebara
Mohamed il y a 3 ans
Service client raccroche au nez , reçois une partie des messages,capte mal le réseau donc Au revoir Je possède plusieurs abonnement donc a la fin du mois promis j arrête les frais
DAN il y a 3 ans
Depuis la migration forcée : appels mauvais, internet nul sur mes é lignes LEBARA ! donc reste à changer d'opérateur c'était très bien avant, c'est fini !!!
Vénère il y a 3 ans
Franchement du grand n'importe quoi c'est quoi cette merde vous nous avez harceler pour qu'on puisse passer à votre migration de merde et maintenant ça s'arrête tout le temps ça s'arrête non-stop il y a pas de réseau les communications se coupent moi qui fait des réunions je ne peux en aucun cas travailler de cette manière je regrette énormément dès que mon crédit est fini je me casse chez un vrai opérateur et j'annule tout les abonnements de toute ma famille c'est une honte !!!
Arnulf il y a 3 ans
Avant la migration il y avait aucun problème et depuis c'est vraiment nul à chier tout le temps sa beug
Ramalho il y a 3 ans
Bonjour je était très content avant maintenant j’ai la haine contre lebara décevant opérateur de dimanche ce le mois que on puisse dire la solution c’est de laisser tomber cette opérateur je travaille avec le téléphone on m’empêche de travailler c’est une honte en 2021 je reviens pas on dirait un couchemar pour temps c’est la réalité 42450
Ramalho il y a 3 ans
Bonjour je était très content avant maintenant j’ai la haine contre lebara décevant opérateur de dimanche ce le mois que on puisse dire la solution c’est de laisser tomber cette opérateur je travaille avec le téléphone on m’empêche de travailler c’est une honte en 2021 je reviens pas on dirait un couchemar pour temps c’est la réalité 42450
Le S il y a 3 ans
C'est quoi de cette merde. La 4G s'arrête constamment. Je suis livreur uber et à cause du réseau de merde j'ai des livraison qui me passe sous le nez. J'avais aucun problème avant cette migrations. Je me casse je retourne chez bouygues Télécom. Vous n'êtes plus à la hauteur LEBAKHRA
Le S il y a 3 ans
C'est quoi de cette merde. La 4G s'arrête constamment. Je suis livreur uber et à cause du réseau de merde j'ai des livraison qui me passe sous le nez. J'avais aucun problème avant cette migrations. Je me casse je retourne chez bouygues Télécom. Vous n'êtes plus à la hauteur LEBAKHRA
Marin il y a 3 ans
Votre réseau est vraiment de pir en pir . Un problème de réseau qui dur plus de 3 jours c'est une honte pour tout ceux qui travail avec les téléphone c'est une honte . Réseau de merde . Je vais aller chez Orange vous puez la merde
Antho il y a 3 ans
17000 j’ai le même problème pour la 4g débit très bas plus impossibilité de recevoirlesage d’Apple pour mettre mon numéro sur i message si quelqu’un a la solution merci .
Antho il y a 3 ans
17000
Antho il y a 3 ans
17000
Severine il y a 3 ans
Bonjour moi pareil dans le 62 le réseau bug de plus en plus un coup j'ai plus de 4g un coup je peux plus envoyer des SMS à coup je ne peux plus appeler c'est vraiment n'importe quoi
Nenad il y a 3 ans
C'est une catastrophe, plus rien ne marche. Tout était nickel avant cette migration, pourquoi avoir changé ?? C'est vraiment décevant...93240 Stains
vigierlena il y a 3 ans
L comme Lamentable, L comme lebara,toujours pire! 88300 NEUFCHATEAU
Carrere il y a 3 ans
Nora moi aussi jai plut de 4g je vous envoie mon mail et je sollicite tout mes clients qui on un soucis depuis plusieurs jours de faire une pétition à mon adresse mail [email protected] Que je vais receuillir renvoyer tous une signature avec votre numéro de téléphone merci que on demandera des dommage et intérêt
Nora il y a 3 ans
Pas de données mobiles depuis ce matin. Pas de code d'activation de la banque depuis la migration. Assez honteux...
Daskova il y a 3 ans
75008 pas d'internet depuis la migration, catastrophe, je change d'operateur
Badarou il y a 3 ans
C'est une catastrophe, plus rien ne marche. Tout était nickel avant cette migration, pourquoi avoir changé ?? C'est vraiment décevant...