Informez les autres de vos problèmes avec Lebara Mobile: Ecrire un commentaire
Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
HERBIET il y a 2 ans
Plus de téléphone et plus d'internet depuis hier samedi. Malgré plusieurs relances aucune solution proposée. Pas de portabilité etc...C'est inadmissible !
Elise il y a 2 ans
Imposssible d accéder à la messagerie Ni pour consulter et impossible aux appelants de laisser un message 03310 durdat larequille
MATBOUT il y a 2 ans
Je suis à Alès et j'ai payé en ligne 5€ pour la connexion mais il n yavait rien du tout.Non seulement l'internet est cher mais ça ne fonctionne pas du tout.
Zapping il y a 2 ans
Bonjour il est 1h14 du matin le 14 octobre 2022 et je vien de constater une panne plut de 4g . 3g ou signal orange je vais demander des dommage et intérêt. 86000 poitiers
Jegham ihab il y a 2 ans
Ma carte Sim m’affiche sur mon téléphone aucun service alors que je venais tout juste de payer mon nouveau forfait il y a seulement deux jours. Trouver moi une solution s’il vous plaît sinon je demanderais un remboursement et je changerais d’opérateur. Cordialement.
Rachdi il y a 2 ans
31200 Toulouse J’ai voyagé à l’étranger y a 10 jours, je suis rentré aujourd’hui, et là pas de réseau sur ma carte SIM !!! Quand j’appelle un numéro ça me met non enregistré sur le réseau !! De l’aide s’il vous plaît
speybrouck il y a 2 ans
Bonjour, sa fait plusieurs moi je ne reçois pas les sms, je voudrais savoir quand cela serais rétabli , on paye un forfait pourquoi si on est restreint 62110 hénin-Beaumont
Francois il y a 2 ans
75016 Bonjour sur toutes les pages de mon compte mylebara j'ai le message "Désolés, vous ne pouvez pas ajouter d'autre numéro à ce compte MyLebara." Pas moyen de recharger par le site web. J'y arrive pour la voix par le 2323. Par contre je n'y arrive pas pour les datas. J'ai choisi Lebara pour pouvoir tout faire par internet et avoir des datas. Très déçu en tout cas a la date du 06/08/2022.
client lebara il y a 2 ans
lebara c'est vraiment une escroquerie car payé un forfait régulièrement et toujours tombé sur une panne c'est plus qu'inadmissible en ce moment je ne reçoit pas les sms alors que pour les envoyer il n'y à pas de problème je peux aussi recevoir les appels mais je ne reçoit plus les sms depuis plus d'une semaine c'est inadmissible vraiment !! la migration chez orange ne leur réussi pas du tout et je pense que je vais changer d'opérateur cette fois
Thibaud il y a 2 ans
85350 ile d’yeu Depuis plusieurs jours, je ne reçois plus les SMS ni accusés de réception. Cela devient problématique.
CIVET Jean-Jacques il y a 2 ans
56140 REMINIAC Impossible de recevoir des sms depuis la portabilité de mon Numéro le 05/07/2022. Ça commence à devenir long . D'Après Lebara c'est un problème de Réseau (Orange). le 20/07/2022
Fredo il y a 2 ans
Impossible de recevoir les SMS depuis maintenant 7 jours franchement je fini le mois chez eux et je fuit le plus rapidement possible 62400 bethune
Joe il y a 2 ans
Alban 81250 Lebara voix impossible Appels impossibles Sms ok 1 fois sur 2 Internet idem La voix cest tous les jours en panne Plein le luc des escrocs francais Nous sommes les cobayes mais on vous emmerde. Cdlt
Christophe il y a 2 ans
Bonjour depuis 12h00 impossible de recevoir les sms c'est vraiment embêtant. Surtout si c'est des SMS important.
Chanel il y a 2 ans
69100 Villeurbanne, commune de Lyon, impossible de recevoir des SMS depuis 13 juillet, et toujours pareil pour aujourd'hui.
LOPEZ il y a 2 ans
Panne lundi 04/07/22 en région de Bruxelles
Yamine il y a 2 ans
Avignon 84000 pour moi s'en est trop je change d'opérateur des aujourd'hui
CHALLOIT il y a 2 ans
J’habite Nancy 54000 depuis le début d’après-midi presque impossible d’envoyer ou recevoir des appels et sms de numéro LeBara à LeBara
Yamine il y a 2 ans
J'habite à Avignon 84000 et impossible de passer un appel ni d'envoyer un SMS réseaux complètement absent il y a vraiment de quoi être en colère
Anaïs il y a 2 ans
08000 Appel qui coupe au bout d'une sonnerie es sms qui ne senvoi pas comme pour la réception de certains SMS 0 de la vrai m****
Bossuet il y a 2 ans
Impossible de me joindre. Cela fait la sonnerie d'une ligne coupée. 31000 Toulouse
Rudy il y a 2 ans
Impossible de passer le moindre appel ni même de recevoir Mantes la Jolie
Fouquet il y a 2 ans
La carte SIM de mon forfait 20 GO sans engagement a bien fonctionné 4 jours !!! Puis plus d’appels entrants et grosses difficultés pour passer des appels ou d’envois SMS. 3 coups de téléphones au service client pour finalement entendre qu’il ne oyvait rien faire pour moi !!! Au passage je veux dire que la plateforme téléphone située à l’etranger Est une vraie escroquerie et que la qualité de communication est vraiment mauvaise !!! Ce forfait a été achetée à carrefour St Jean de Vedas le samedi 11 juin 22. Si Lebara ne se manifeste pas positivement rapidement, Je vais y faire un tour en demandant à parler au directeur et lui expliquer que Lebara n’est absolument pas un partenaire économique fiable. De qui se moque-t-on ?
Sanjb il y a 2 ans
Fuyez Lebara! n'y allez jamais!
Mo il y a 2 ans
J’ai un téléphone dual sim mais à chaque fois que je rentre dans le métro lebara ne capte plus alors que le Lyca marche hyper bien j’ai changé de téléphone pareil toujours le même problème j’ai tout essayé j’ai appelé lebara plusieurs fois mais rien du tout alors que avant ça marchait dans le métro
nana il y a 2 ans
59200 Tourcoing tous les 15 jours vous bloquez maline pour une raison différente soit des appels frauduleux soit un SMS frauduleux je comprends rien jamais eu de souci avec mon numéro de téléphone j'ai souscrit chez vous pour être bien et à la fin je pète des cons tous les 15 jours veuillez rétablir vos erreurs erreur
Aisbert il y a 2 ans
Je ne reçois pas les SMS d'authentification
Sousou4536335 il y a 2 ans
Messagerie désactive depuis 3 semaine chez Lebara! Impossible de me laisser un message. 10 appels 10 fois on va vous arrangé ça et totale nada. Sms qui arrive 72h après etc.... A fuir Lebara
pablo il y a 2 ans
40300 peyrehorade. internet fonctionne de temps en temps lebara est minable
Ramalho il y a 2 ans
42450 il faut laisser tomber cette opérateur c’est le seul moyen de les faire voir q’ils on fait une grosse baisse d’avoir migrer s’il n’arrive pas à régler les problèmes Dupuis à nuit des temps je trouve ça grave dès nous jours on no parle de 5G alors que la 4g est là 3 g n’est pas opérationnel part tout tout ça pour nous faire changer de téléphone régulaient c’est inadmissible à mon sens c’est dû raquette tout simplement un conseil laisse tomber change d’opérateur tout en gardant le même numéro
Ramalho licinio il y a 2 ans
Bonjour j’avais le même problème auparavant j’ai du laisser tomber cette opérateur car je supportais plus les pannes à répétition sms internet sms code de code confirmation en ligne n’arrive jamais c’est inadmissible j’avais l’impression de retourner 20 ans à n’ariere je me suis barré c’était le top avant qu’il change de réseau c’était plus le cas avec la même migration
Ramalho il y a 2 ans
42450
Ramalho il y a 2 ans
42450
Momo il y a 2 ans
08200 sedan Probleme de 4g pffff reseau de m...
Guerra il y a 2 ans
19210 Lubersac. A FUIR!!! Comme tout le monde depuis le changement de reseau pas de code validation alors pas des achats en ligne et pas possible d'acceder au compte bancaire. Service client inutile avec des reponses ridicules.
PHILIPPE il y a 2 ans
06 bonsoir, et bien voilà depuis qu'ils ont changé de réseau. Je vis sur mes réserves. Plus moyen de m'alimenter et je suis au bout. Vraiment une honte ! je ne peux pas faire mes commandes car en fait on ne peut pas avec cet opérateur avoir les codes bancaires. C'est scandaleux car je vois que nous sommes nombreux à nous être fait avoir. Je pense qu'il espère pas ce faire une clientele de cette façon ? Moi je vais porter plainte. Car handicapé, je suis seul et je ne vis que grâce à internet.
Virginie il y a 2 ans
63700 st Eloy Les Mines Bonjour que des merdes depuis le changement de réseau premièrement mon numéro qui a été validée n'est pas le même j'ai des problèmes pour avoir l'accès à mon compte bancaire les SMS de mon compte bancaire des problèmes de réseau le tout quand j'appelle mon compte nickel on me dit que c'est donc le bar à quand j'appelle le bras ils me disent que cela fait un moment qu'il y a des soucis avec les banques cela fait plus de 2 mois en gros que je suis embêté mon ancien forfait a été quand même retiré pendant 2 mois ou je n'ai eu accès à aucun internet numéro de téléphone enfin rien et là on me balade encore d'une en me disant que ceci vient de ma banque quand je rappelle ma banque on me dit que cet aprèm de le bar à je rappelle le bar à pour la 1e fois et là ils me disent qu'ils sont au courant qu'il n'y a pas qu'il n'y a pas que moi comment doit-on faire
Momo il y a 2 ans
Pour le problème des SMS des banques ou pour confirmer une inscription lebara c est pipo sur pipo j ai essayé avec un autre a Opérateur sa marche.65087
Riko il y a 2 ans
La 4g c'est de pire en pire je ne capte jamais
Chelli il y a 2 ans
Ils devraient avoir honte ce réseau de merde mon dieu ça devrait plus exister c nullll ça fou la haine