Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures

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Pannes signalées
Aucun problème trouvé!

Les problèmes communs sont:

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Commentaires sur Lebara Mobile

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Lisa il y a 2 ans
57070 je recois plus les appel et ni les sms

Gabriel il y a 2 ans
Concernant la non-réception des SMS bancaires, Lebara n'y est probablement pour rien. La loi Européenne a changée. Dorénavant, plus de SMS, il faut passer soit par SecurPass soit par le boîtier électronique qui fournit les codes.

Momo il y a 2 ans
59 Lille .

Exaspérée il y a 2 ans
76200 Dieppe C est une plaisanterie ! Lebara nous bloqué l'accès aux banques et SMS 3d secure et ne trouve rien a dire de plus que.... On connaît ce problème depuis longtemps on fait notre possible ?!?! Et bien moi mon possible c est de dire bye bye a Lebara et de dire à un maximum de monde de ne SURTOUT pas aller chez eux!!!! A bon entendeur !!!

Raudi il y a 2 ans
Salut tout le monde pour la 20ème fois hier j'ai eu le service client lebara toujours la même chonsone problème de sms 3d secure du coup j'ai carrément changé de numéro de téléphone psk la franchement c'est abuser pas moyen d'accéder à son compte j'espère avec sfr y'aura pas de problème cette fois ci

Tayeb il y a 2 ans
59300 Valenciennes(59880saint Saulve )7eme message ici depuis 2 mois toujours pareil sms bancaires compte inaccessible je suis bloqué bientot comme un clochard j’ai du demander à mon père sa carte pour renouveler l’abonnement Lebara car pas de sms bancaire j’ai essayé de changer d’opérateur pareil pas de sms pour valider paiement je vis vraiment consulter les chaînes télévisé j’ai envoyé toutes mes preuves au service des fraudes info .gouv il y a 2 semaines sans nouvelles bon courage ceux qui sont dans mon cas

Sofiane il y a 2 ans
Sa fais presque 1 mois que je ne reçois plus les sms de ma banque , aucune réponse du service client … je trouve ça lamentable ! Personne pour nous renseigner , je pense qu’il est temps de changer d’opérateur . Je déconseille a tous le monde de prendre un abonnement chez eux .

Arthur il y a 2 ans
Louveciennes (78430). Il semble que Lebara soit absolument incapable de donner une date de remise en service des SMS de sécurité d'origine bancaire. Ça peut être quelques jours ou plusieurs mois ! (dixit un interlocuteur au téléphone). Non seulement on n'a plus le droit d'exister sans téléphone portable ni connexion internet, ce qui est déjà discutable, mais une fois rendus bien dépendants de la connexion, perdez tout espoir si vous n'obtenez pas vos codes de sécurité. Un être humain sans téléphone restait un être humain. Avec Lebara, il devient un zombie.

Aouadi il y a 2 ans
Tayeb (Valenciennes) 59880 saint Saulve Mon 6 éme message ici depuis 2 mois bloqué de chez bloqué toujours cause de sms bancaires et réseau merdique bref cette fois ci le service client me dit de changer d’opérateur ça serai mieux pour moi je suis très très déçu .

Raudi il y a 2 ans
84000 réseau de merde sérieux pareil pas d'accès a mon compte bancaire à cause d'eux puff j'espère ca va s'arranger le plus vite possible

Momo il y a 2 ans
59 Lille toujours pas de SMS confirmation pour les banques depuis 2 mois . J espère qu'ils vont trouver le problème avant 2050 .

Isma il y a 2 ans
Voilà carte SIM SFR acheter LeBara balade les gens avec les SMS 3d secure plusieurs mois d'attente pour rien.

Aisha45 il y a 2 ans
Orléans 45 !! Alors moi je suis hyper énervé c’est bon trop c trop sa fait une semaine que je n’ai pas accès à mon compte en banque car IMPOSSIBLE DE RECEVOIR LES SMS DE SECURITÉ BORDEL !!! Même pour payer mon loyer je ne peux pas car je ne peux pas faire de virement ! J’envoie des mails toujours le même discours excusez nous bla-bla-bla..

xavier il y a 2 ans
Bonjour, Je suis chez eux depuis le 07/02/2022, pareil je ne reçoit pas mon code d'accès a mes comptes et achat en ligne .. Il faut patienté quelques jours encore. C'est de la merde

christella kinkouama il y a 2 ans
bonjour, je m'appelle Christella je suis de LYON 69000je ne comprends pas ce qu'il se passe depuis quelque jour ma connexion me fait défaut et hier quand je suis rentrée elle ne marchait plus du tout c'est inacceptable d'autant plus que j'ai payé mon abonnement il y' a une semaine je ne comprends vraiment pas. de plus la nouvelle sim que ej'ai reçu a une connexion très lente j'haibitre en colocation et mon proprio ne nous donne pas accès au wifi j'ai du aller a la fac pour vous envoyer ce message je vous en prie régler ce problème je ne peux pas passer la journée comme sa. je pense vraiment changer d'opérateur les conditions chez lebara ne sont pas du tout agréable.

cindy il y a 2 ans
depuis 19h50 plus moyen ni d'avoir la 4 g ou autre ni de passer ou recevoir des appels. je suis dEspéré. que les sms qui fonctionne encore et je croises les doigts. cest honteux!!!! quand le problème va t-il être résolu!!! je suis de Meurthe et Moselle dans le nord du département a la frontière de la Belgique et du luxembourg

Lea il y a 2 ans
5700 Je recois plus les appels et ni les sms

Lilou il y a 2 ans
Impossible de passer des apelle se soir ou d'en recevoir 28100 dreux

Lilou il y a 2 ans
Impossible de passer des apelle se soir ou d'en recevoir 28100 dreux

Jund il y a 2 ans
Je suis de Nancy 54000, impossible d’appeler ou recevoir des appels sur réseau Lebara je suis. Impossible également d’envoyer des sms parfois mais je les reçois par contre. Pour finir connexion internet qui merde comme pas possible et lente comme jamais, obliger de se mettre en wifi. Vive Lebara !

Diana il y a 2 ans
Je recois plus les appels

CHRISTMANN David 13 il y a 2 ans
J'ai pour ma part, plusieurs choses à rapporter à cet opérateur. La première, la connexion au réseau 4G / ''LTE'' est ÉCLATÉE. Je n'ai JAMAIS vu un réseau de ce type avec un service de data aussi LONG que ça. À titre d'exemple, ça râme au point de ne pas pouvoir regarder une vidéo YouTube en 720p ..!!! Et pourtant le signal est bon. J'étais chez Free et RED SFR pour la seconde s'il et je regrette bien d'en être parti. Deuxième point, depuis que j'ai ma carte SIM, je n'arrive pas à me connecter à ma banque sous le réseau Lebara. Je n'arrive pas non plus à recevoir de codes de sécurité. C'est inadmissible ! Il devient urgent de réaliser certaines choses dans cette boutique. Il faut vite réagir. 13330 La Barben !

Ouerdia il y a 2 ans
Ca fait un moment que je suis dans la merde a cause de cet opérateur, service client inexistant. Je recois pas les msg d authentification de ma banque ni des autres applications je vais directement changer d’opérateur. Honte a vous

Boldo il y a 2 ans
Bonjour, je suis de Bordeaux depuis plusieurs jours je ne reçois plus les SMS de la banque du coup les comptes sont bloqués aucun accès aux comptes du coup aucun virement aucun paiement de facture problème sur problème je pense porter plainte car la situation devient dramatique

Hicham il y a 2 ans
Je suis de Belfort vraiment de la merde je peux même pas retirer de l' argent car j' ai bloquer tempérament ma carte bleu et pour rentre dans le compte nickel y faut un SMS de confirmation de la vrai merde je vais en parler à l est républicain

Hicham il y a 2 ans
90000 belfort

Tayeb il y a 2 ans
59300Valenciennes (saint saulve ) bonjour hier j’ai encore rappelé le service client Lebara j’ai demandé à parlé à un supérieur,on m’as dit dans 30 minutes max on vous rappel et comme d’habitude sans réponse donc j’ai pris les devants j’ai signalé cet incident à signal.Conso.gouv et croyez moi je vais pas en rester la prochaine étape BFM TV ,Julien Courbet et tribunal si d’ici ce soir pas de nouvel voilà .

Ali il y a 2 ans
Idem problème de réception des SMS dès banques et des administrations N'attendez plus rien de Lebara le problème dure depuis des mois pour certains Ne pas hésiter à déposer une réclamation sur signal.conso.gouv.fr

Tayeb il y a 2 ans
Valenciennes 59300 (saint saulve 59880)j’ai encore appelé appelé et ça 2 a 3 fois par jour pour kon me dise on remonte le problème je me retrouve dans un sou carte bloqué et si d’ici lundi pas de nouvelles je porte plainte et je vai déclarer ça à la télé sur BFM TV ainsi que tous les journaux d’information voilà c mon dernier mot

SALIEV il y a 2 ans
plus de réception de SMS de ma banque Nickel, donc compte bloqué. De qui se moque t on ??????

Jamain il y a 2 ans
Impossible de recevoir les codes de validation de ma banque donc pas d'achat en ligne et blocage de mon accès à mon compte puisque je ne reçois pas les SMS de validation... À Aulnay de Saintonge 17470

Tayeb il y a 2 ans
59880 saint saulve près de Valenciennes Et je tenais ainsi à signaler que quand on appelle et ben c’est une personne qui parle à peine notre langue et je trouve ça très honteux voilà et comme je disais à tout ce qu’ils sont dans mon cas veuillez en manque quelque chose parce que là ça ne peut plus durer merci

Tayeb il y a 2 ans
59880 saint saulve (Valenciennes) Ça fait un mois que je ne peux pas me connecter sur mon compte bancaire car il me demande un mot de passe de sécurité et je l’ai reçois pas ça fait donc je ne peux même plus me connecter pour savoir combien j’ai sur mon compte retirer faire un virement payer les factures bloqué de chez bloqué et à chaque fois que j’appelle la même réponse la honte je vais porter plainte c’est le deuxième mois que j’achète une recharge qu’elle me sert à rien y a plus de réseau des fois mon téléphone il marque aucune Sim je change de téléphone c’est la même chose donc ce n’est pas un problème de téléphone et j’espère que vous allez régler ça vite sinon vous êtes entrain de vous couler tout seul je compte sur vous et courage à tous ceux qui sont dans mon corps et venez on monte une pétition contre Lebara si ça va pas merci bonne journée

Emmanuel il y a 2 ans
Depuis 1 mois je n'arrive pas à recevoir le sms avec le code de confirmation pour activer la clé digitale de mon compte bancaire. Je suis complètement bloqué. Je ne peux pas ajouter des bénéficiaires pour faire des virements sans activer la clé digitale. Je ne peux pas payer en ligne également. Je pense à changer d'opérateur mobile.

Elyes il y a 2 ans
Bordel de Brain je suis bloquer par tous je ne reçois pas les codes de validation pour ouvrire mon compt bancaire ça fais 10 jours je mange pas je suis comme un clochard je vais me faire virer car j’arrive pas payer mon loyer j’arrive pas à vivre !!! Réglez ce problème svp ça fais plusieurs jours !!!!

Amara il y a 2 ans
Je ne peux pas rentrer dans certain site internet..est né reçois plus de SMS de ma banque pour valider mon achat . vraiment nulle mais sérieusement nulle .je quitte Lebara (22300 lannion

Bousselin il y a 2 ans
Je ne reçois plus les codes de validations depuis la Migration , la 4g est beaucoup plus lente le service client pffff que dire …….. ils s occupent de tout apparemment et traité le problème dans les plus brefs délais ok bien sûr ! LOL

TISSOT il y a 2 ans
Aucun sms validation de quoi que ce soit . Les touche ne sont pas reconnu pour les menu en chiffres ?

Natalie Mermet-Grandfille il y a 2 ans
I am not receiving sms texts from my bank and it’s costing me money. I had to get a new bank card becuase I never received the pin code via sms to activate the first one. I was unaware there was a problem with Lebara and paid for a second card only to find out from my bank after not receiving an sms that Lebara is the issue. This is not acceptable and it is not acceptable that they haven’t warned their customers or publicly announced that they are having issues. I feel like we all are entitled to some kind of compensation. La Grand Combe 30110

Black il y a 2 ans
Je vois tout les commentaires et il n’y a que des mauvaises avis et je suis d’accord car depuis la nouvelle migration les sms ne fonctionne plus et la 4g (LTE qui est lent) ne fonctionne même pas bien , pour les comptes en banque changer d’opérateur je vous conseille lebara est une belle merde maintenant .

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A propos de Lebara Mobile

Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques. Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:

  • Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
  • Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
  • Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
  • Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.

Disponibilités régionales

Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.

Problèmes/pannes de réseau

Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.

Dépannage, assistance

Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.

Historique des pannes

Pannes signalées le 22.11.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient:
Pannes signalées le 21.11.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient:
Pannes signalées le 20.11.2024:
Il y a eu un total de 2 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Argences, Évry
Pannes signalées le 18.11.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient:
Pannes signalées le 16.11.2024:
Il y a eu un total de 1 pannes à Lebara Mobile. Les villes les plus fréquemment touchées étaient: Lyon

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