Tous les rapports de Lebara Mobile des dernières 24 heures
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A propos de Lebara Mobile
Lebara Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 2001 à Londres. Il vise un marché international en proposant à sa clientèle des tarifs plus attractifs que ceux des opérateurs historiques.
Lebara Mobile propose deux offres différente pour accéder à leur réseau. D’une part, une carte SIM rechargeable pour bénéficier de ses tarifs à l'international et, d'autre part, un de ses forfaits mobile prépayés. Il existe 4 gammes de forfaits Lebara Mobile:
- Les forfaits internet dont les tarifs varient entre 4,99€/mois et 19,99€/mois. Ils sont valables 30 jours.
- Deux forfaits nationaux : l'Illimité Medium (14,99€/mois) ou l'Illimité Large (24,99€/mois). Ils incluent les appels et les SMS illimités en France métropolitaine. Le forfait Illimité Medium comprend 2Go de data, contre 4Go pour l'Illimité Large. Ces forfaits sont valables 30 jours.
- Les forfaits internationaux : constitués par zone géographique (Afrique, Amérique Latine...) ou par pays (Philippines, Mali, Cameroun...). Certains sont valables 14 jours, d'autres 30 jours.
- Les forfaits tout-en-un, compris entre 9,99€/mois et 19,99€/mois, incluent une durée de communication allant de 200 à 500 minutes et entre 200Mo et 1Go de data. Tous comprennent les appels vers plus de 40 destinations à l'international et sont valables 30 jours.
Disponibilités régionales
Le groupe est implanté en Europe, en Australie et en Arabie saoudite. Le réseau utilisé en France pour servir ses abonnés est celui de Bouygues Telecom. Pour la petite histoire, Lebara doit son nom à ses 3 co-fondateurs qui ont réuni les premières syllabes de leur nom ("Le" pour Leon, "Ba" pour Baskaran, "Ra" pour Ratheesan).
Lors de son lancement, Lebara Mobile propose une facturation à la minute avec un coût de connexion à chaque appel émis, puis dès 2014 il offre des forfaits prépayés et dans certains pays la possibilité de passer des appels illimités entre deux lignes Lebara. De nos jours, Lebara compte 5 millions de clients et 1000 salariés dans le monde.
Problèmes/pannes de réseau
Si vous constatez un problème ou une panne sur le réseau Lebara Mobile, la seule manière de vérifier le statut de l’incident est de contacter directement le service client. Pour cela, vous avez le choix entre le tchat en direct, par téléphone au 2323 depuis une carte SIM Lebara ou au 08 11 29 23 23 depuis un fixe, ou par courrier postal à l’adresse suivante: Lebara - 78 rue Championnet - 75018 Paris - FRANCE.
Dépannage, assistance
Pour tenter de régler un problème ou une panne, vous avez également accès à la page suivante du site de Lebara Mobile. Il s’agit de la page d’aide en ligne que vous pouvez consulter à tout moment. Evidemment, si vous ne trouvez pas la solution à votre problème ou panne, le mieux est de contacter directement le service client.
Historique des pannes
Fournisseurs similaires
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Eric il y a 3 ans
on ne peux plus envoyer de SMS sur lebara commence à etre un gros probleme depuis la migration les SMS mettent des fois plusieurs heure à etre recu et envoyer 75015 PARIS
Hind il y a 3 ans
j'arrive pas à recevoir un sms de ma banque et internet sur mon mobile, LEBARA à migrer et je pense qu'ils n'ont pas prévu ce blocage, je suis vraiment déçue..:-(
Romuald il y a 3 ans
Problème depuis un mois concernant la réception de sms et internet. Tarbes 65000
Fenek du Québec il y a 3 ans
Ceu qui ont des problèmes internet mettez vous en 3g car le réseau lte c’est de la grosse khlaya cordialement
Éric il y a 3 ans
Alors les sms ne marche toujours pas ? Je les reçois en décaler très tard le soir alors qu on me les envois à 17h 75015
NOIROT Laurence il y a 3 ans
Toujours problème des SMS et la 4G vous comptez faire quelque chose?
nico il y a 3 ans
je ne recois plus les sms de ma banque depuis la migration merci pour la galere reponse des pseudos tecnicien lebara resolu dans quatre semaine je recomande de changer d operateur tres vite....
sam il y a 3 ans
77185 Lognes
Kamal il y a 3 ans
Problème pour envoyer des SMS j'appelle le sav vers midi le conseiller me fait attendre 20 min puis me raccroche au nez Je réessaye et depuis le sav est injoignable depuis 13h plus moyen de les. Joindre ils disent tout les conseillers sont en ligne ! C'est faux !!!
Ouaah il y a 3 ans
Je pense que je vais quitter cette opérateur Depuis l'émigration de leurs réseau il ya eu que des soucis
NOIROT Laurence il y a 3 ans
Les SMS ne passent toujours pas très gros problème pour bosser La 4G déconne aussi marre Soual 81580
Oo il y a 3 ans
75014 paris
NOIROT Laurence il y a 3 ans
Je ne reçois plus les SMS Très chiant pour mon travail Mon téléphone est neuf La 4G beugue aussi handicapant pour le travail Merci de faire le nécessaire aussi je change de fournisseurs avant la fin du week-end 81580 soual Merci
Jean peutplu il y a 3 ans
Changez d'opérateur vite...allez chez SFR,vous pouvez commander une nouvelle carte sim et faire une portabilité en 5 jours pour 1€...foncez
vasco neves il y a 3 ans
où est le réseau depuis hier ? Ce sera plus de 24 heures sans pouvoir contacter ou être contacté ! Ce n'est pas drôle ! 94140-Alfortville
Lebara escroc il y a 3 ans
Bande de chien de la casse de Lebara.... ça fait plus d'un mois que vous n'assurez plus la bonne qualité de votre service,et vous continuez à promouvoir vos offres mobiles...bande d'escroc....vous cachez la vérité aux gens car les problèmes vont durer jusqu'à janvier... fuyez cet opérateur vite et vous lebara déposée me bilan et jettez vous dans la seine.....
Cathy il y a 3 ans
Pas de sms d'authentification bancaire, chronopost, amazon, etc. Un appel sur deux est merdique, internet fonctionne quand il veut bien. Depuis la migration, Lebara ne fonctionne plus correctement 46240 Coeur de Causse - Lot
Elodie il y a 3 ans
Je ne reçois pas mes message parcontre je peux en envoyer et appeler aussi quelqu’un à ce soucis ? Merci
Mirko il y a 3 ans
55000 Bar-le-Duc Aucun DNS ne fonctionne après la migration. De nombreux ports sont bloqués. Le support cesse également de répondre. De nombreuses applications (Netflix online TV Remote Controll apps Banking et bien d’autres) n’ont plus de connexion. Fini la 4G. Essayez tous les paramètres Lebara APN sans succès - produit
baudemont il y a 3 ans
je viens de prendre un gros forfait là-bas et je ne reçois pas les messages sinon je peux tout faire mais je ne reçois pas les messages
Momo il y a 3 ans
Bonjour moi je ne reçois plus de sms et ne peu plus en envoyer et je ne parle pas d internet peu rien faire
Enerver il y a 3 ans
Enerver recois aucun sms
Lis il y a 3 ans
Je ne reçois plus des authentification de paiement en ligne avec la carte bancaire !!! C'est Inadmissible , il faut résoudre le plus vite possible. 91200 Athis Mons
Kilou il y a 3 ans
Impossible de recevoir les message !! J’arrive à en envoyer, passer des appels, mais je ne reçois les messages de personnes
berrehili il y a 3 ans
je ne reçoit plus de SMS ,ce qui provoque les problèmes d'authentifications pendant les paiement avec carte bleu c'est un vrai merdier je peut envoyer les SMS mais je ne reçoit que dalle +plus un bruit bizarre quand vous composer un numéro je crois que je déménage chez un autre operateur il fait fuir cet operateur ça crain depuis 2 semaine est le problème n'est toujours pas résolu
Cedric il y a 3 ans
Pareil pour moi resau par en couille ,4g très lent
Isaie il y a 3 ans
Vraiment grosse merde avec leur nouveau réseau qui beug encore et encore
Charbonnier il y a 3 ans
34500 Gros foutage de gueule SMS en décalage depuis 3 jours plus SMS authentification banque yen a marre de ce Bordel
Colajanni dimitri il y a 3 ans
Impossible de me connecter a my lebara depuis 1 mois. Ca me dit: probleme technique. 25320 osselle
La street mgl il y a 3 ans
Je veut que se sois résolu au plus vite au sinon je vais tous vous enculer bandes de fdp Sevran 6tbass
la street mgl il y a 3 ans
Je ne reçois plus de sms d’authentification depuis 2 semaine veuillez résoudre se problème au plus vite sa peut plus durée Sevran 6tbass
Jean Pierre il y a 3 ans
Bande denfoirer !!!
Rudy il y a 3 ans
Aucune réception de SMS d'authentification jusqu'à janvier apparemment Contactez UFC que choisir 91300 Massy
Jean peutplu il y a 3 ans
Je crois que vous avez serrer pour de bon vous lebara...... on paye pour un service et ça fonctionne que dalle bande de chien de la casse ...le pire c'est que vous nous donnez aucune information,ni même aucune excuse...et en plus aucun dédommagement...vous devriez offrir à chaque personne pénalisée internet illimité....et une recharge du forfait gratuit jusqu'à la résolution du problème...vous avez intérêt lundi à faire un geste commercial pour tous les gens comme moi..bande d'incompétents... même Macron il est plus utile que vous....
Damien il y a 3 ans
Problème je ne reçois plus les sms depuis 4-5 jours , friture sur la ligne , cette migration es un échec cela ne fonctionne pas, j'espère que vous aller nous dédommager. 13540 Aix en Provence
Kris onia il y a 3 ans
Je ne reçois pas de code de validation c’est vraiment insupportable, réseau nullissime depuis la migration ça fait deux semaines que ça dure dès que mon forfait finit je quitte cet opérateur de merde !!! 83300
Lena il y a 3 ans
Impossible de recevoir de code de vérification, pitié corrigez ça au plus vite c’est essentiel !! 75015
Alicia il y a 3 ans
Migration prévue aujourd'hui resultat ma carte sim n'a olus de réseau et la nouvelle pour la migration ne va pas . Pas détecter par mon téléphone une vrai merde je suis bien embeter
Fâché il y a 3 ans
Je change d opérateur c est vraiment du foutage de gueule ce qu il se passe
Jerome il y a 3 ans
Bien joué lebara, j'ai décide de changer d'operateur des pro , pas possible de recevoir des sms de sa banque je paie comment ?