NRJ Mobile Panne?

archie il y a 3 ans
pas de données depuis XX temps. Rennes 35000. Nouvel APN sans succès, 2 téléphones différents.

Thierry Morel il y a 3 ans
J'ai actuellement un ping entre 150ms et 250ms alors qu'il est habituellement vers les 30ms, j'aimerais comprendre qu'es qu'il ce passe et combien de temps le probleme vas durer (63000-Clermont-Ferrand)

magalie il y a 3 ans
aucun réseau mobile depuis le 11/05 ca commence a suffir A t il d'autre personne dans ce cas la ?

pascale il y a 3 ans
pas de connexion internet depuis 3 jours ????

Cédric il y a 3 ans
le réseau tombe (plus de sms ni de téléphone) sur NRJ Mobile depuis 12 heures environ. Impossible d'envoyer ou de recevoir des sms. Impossible de passer un appel, même quand le réseau est affiché comme disponible. -- 78220 VIROFLAY

serfati il y a 3 ans
J ai un petit contrat chez NRJ qui est un contrat d'appoint je ne m'en sers pratiquement pas soit pour etre appelé soit pour appeler mon telephone principal quand je ne le trouve pas Or je me retrouve avec une facturation de 35 minutes d'appel de ma ligne NRJ a mon autre ligne principale en particulier le 1er avril et aussi a une autre date de mars et je me demande s'il n'y a pas eu un bug car apres avoir trouve mon telephone principal je ferme mon tel NRJ.Qui peut m 'expliquer car le service client ne repond pas a la question que je pose merci

Fredrika il y a 3 ans
ca fait 3 heures que je n'ai plus aucun réseau 14710 Mandeville en Bessin

lesaulnier il y a 3 ans
plus de réseau,nul part 50660 trelly

Fred 54 il y a 3 ans
Client depuis 2018, j'étais pleinement satisfait de l'opérateur et du réseau mais depuis leur "bricolage" de Mars 2021, quasiment plus aucune connexion que ce soit à mon travail ou à domicile. C'est très navrant. Je vais, comme beaucoup de clients, me tourner vers la concurrence car ne pas payer cher, c'est bien mais avoir du réseau téléphonique, c'est mieux. J'ai finalement un téléphone et un abonnement mais je ne peux me servir, ni de l'un ni de l'autre. Comme personne chez NRJ Mobile ne semble se soucier de nos problèmes, je vous invite à faire comme moi, quitter NRJ Mobile. Courage, Fuyons !!!!!!

Michel DEPLAGNE il y a 3 ans
TULLE 19000 Débit 4G très faible depuis le 8/04/2021 avec la box 4G : débit parfois nul avec perte de connexion ou très faible avec moins de 100Ko/s.

FREDERIC 27 il y a 3 ans
Le 30/03/2021 pas de réseau sur le téléphone de 12h 15 à 12h40 sur la commune de IGOVILLE après redémarrage de mon portable toujours le même problème. ½ heure sans réseau ce n’est pas bien méchant, mais depuis 6 mois que je suis chez NRJ je ne rencontre aucune gêne que ce soit le réseau ou les factures. .

Ted il y a 3 ans
Mon avis sur la question, NRJ mobile a perdu ses lettres de noblesse et n'est plus en capacité de satisfaire ses clients en dehors des grosses zones d'urbanisation. Tous le monde va partir de chez eux sous peine de se trouver en zone blanche. Super, moi qui suis concerné, cela nous fait une belle jambe la 5G … si c'est vrai !!! Surtout que le réseau 5G est inaccessible j'ai pourtant un téléphone très récent (S10) J'ai cependant un doute concernant cette réponse car le technicien que j'ai eu au téléphone m'a dit de mon côté qu'ils avaient abandonné certaines antennes relais de certains opérateurs ou d'un opérateur sans me préciser lesquels. Rien à voir avec la 5G.

Thierry il y a 3 ans
Oui, ces antennes ont été réquisitionnées pour le lancement de la 5G

Frédéric il y a 3 ans
Je viens de contacter un des opérateur de NRJ Mobile qui m'a avoué à demi mot que leur société de télécommunication avait abandonné certaines antennes des autres opérateurs (sans me préciser lesquelles) depuis le début du mois, ce qui correspond à la date de ma panne. En gros, probablement pour un problème de coûts, ils ont réduit leurs dépenses et ce sont les clients qui en paie le prix. J'envisage sérieusement de résilier mon abonnement puisque je n'ai plus de connexion internet sur mon mobile

Frédéric il y a 3 ans
Bonjour, J'ai des pannes de réseau téléphonique depuis 15 jours, que ce soit sur mon lieu de travail, à mon domicile ou en itinérance. Jusque là, je n'ai jamais rencontré aucun problème et pouvait même conseiller vos services auprès de mon entourage cependant ce n'est plus le cas maintenant. J'envisage même une résiliation de la ligne car je n'ai plus accès à rien ou presque. Le plus souvent lorsque cela fonctionne je suis en réseau Edge. DROUOT Frédéric 94440 MAROLLES EN BRIE

chrystal il y a 3 ans
Depuis ce matin plus de réseau internet, ça devient une habitude (1 jour/2) le 4G ne passe pas et j'ai dû depuis plusieurs mois basculer en mode "H" et là même avec ça rien - que ce passe t'il ? - Nojeon en vexin 27

frémaux il y a 3 ans
Nouveaux client depuis décembre je suis satisfait, mais depuis mercredi 17/03 au soir le réseaux 4g va et vient ( il est plus souvent néant ) des travaux où problèmes? Courcelles 45110

Bben il y a 3 ans
Du jour au lendemain, connexion 4g très très mauvaise (1 barre). D'habitude j'ai un très bon débit me permettant de partager ma connexion sur mon ordi, télécharger, regarder du streaming à foison... Et la, il est difficile d'envoyer un message sur une appli, d'ouvrir une page internet... Sur la ville d'Orange (84100).

Vallee il y a 3 ans
Depuis hier j'ai une baisse de réseau d'habitude sa marche très le réseau et à fond et la je tourne a 2 barre

Foued il y a 3 ans
Aucun service depuis 01h00 j’etaos sur le réseau orange tiens tiens bizarrement j’ai plus de réseau quand NRJ mobile passe officiellement sous bouygues. J’en suis sûr que NRJ mobile n’a pas fait le nécessaire pour nous basculer sur ce réseau. De toute façon j’ai fait une demande de portabilite vers sosh hier et j’ai encore 9 jour à attendre avec la portabilite. Plus jamais je reviendrai chez cet opérateur. Appel uniquement en 4g débit réduit niveau 2g bref à fuir. 45770 saran