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OVH est une entreprise française proposant principalement des services de cloud computing. Le groupe OVH fut fondé en 1999 par Octave Klaba, à l’époque encore étudiant et offre inclut des solutions de cloud public et privé, des serveurs dédiés, de l’hébergement mutualisé, du housing (colocation), de l’enregistrement de noms de domaines, de l’accès internet par ADSL, VDSL, SDSL et fibre, mais également de la téléphonie sur IP. OVH desservirait plus d’un million de clients dans le monde, et a déployé son propre réseau de fibre optique dans le monde entier et affirme avoir une capacité de 10Tbit/s et plus de 260 000 serveurs physiques hébergés, ce qui représenterait l’un des plus grands parcs de serveurs du monde.
En terme d’accès internet et de téléphonie, le groupe OVH a créé en 2008 la société OVH Télécom qui propose ses services aux entreprises françaises. La société devient alors opérateur Télécom grâce à son expérience acquise dans le déploiement de réseaux de communications. Jusqu’à fin 2010, tous ses clients historiques se voient proposer un test gratuit de téléphonie avec appels illimités, ce qui permet la promotion des différents services VoIP. C’est également en 2010 que OVH Télécom lance le fax dématérialisé, dont le principe est de recevoir des fax par mail, geste écologique qui permet de supprimer le télécopieur. OVH couvre une grande partie des entreprises françaises et reste un opérateur internet et téléphonie dédié aux professionnels.
Si vous constatez un problème ou panne de réseau, vous pouvez dans un premier temps consulter l’état du réseau sur la page du site dédiée à cet effet. Vous pouvez ensuite faire une recherche de panne ou problème sur cette page et ainsi recevoir les premiers conseils techniques pour tenter de résoudre l’incident en question. Toutes les catégories possibles de problèmes et/ou pannes y sont répertoriées avec des solutions proposées pour vous dépanner. Généralement, tout incident important constaté par la société est très rapidement géré par une équipe de techniciens. Vous pouvez suivre l’état de l’incident dans les commentaires affichés sur la page.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver la source, ni de solution à votre problème ou panne, vous pouvez contacter le service client en vous rendant sur la page suivante: OVH contactVous pouvez choisir de communiquer avec l’assistance soit en direct par tchat, par mail en ouvrant un ticket, ou par téléphone au 1007, gratuit depuis un fixe et possible surcoût depuis un mobile. Depuis l’étranger vous pouvez joindre l’assistance au +33 9 72 10 10 07. L’assistance d’OVH Télécom est rapide et efficace, et vous êtes régulièrement tenu au courant de l’évolution des recherches de dépannage et de résolution des pannes.
Fabien il y a 1 an
Plus de téléphonie OVH à Perpignan (66) depuis ce matin 08H00 !
Fred il y a 1 an
Pas de téléphone IP depuis 9h ce matin dans le 35 et 44.
Benoit il y a 1 an
https://web-cloud.status-ovhcloud.com/incidents/8hqngk137spw
Pierre il y a 1 an
26340 Saillans rien ne rentre rien ne sort en téléphonie OVH sur boxe ou IP internet fonctionne
Sabine il y a 1 an
Plus de lignes entrantes/sortantes depuis 9h. Impossible de joindre le 1007 et aucune information de leur part sur leur site. J'aime toujours autant leur professionnalisme !!
mike il y a 1 an
Le téléphone ne fonctionne plus 75008 Paris
Thierry il y a 1 an
Avons-nous des nouvelles sur l'origine de la panne ?
Olivier il y a 1 an
Plus d’appels, entrants et sortants Lille 59000
yanis il y a 1 an
La grand mere a ovh
Rémy il y a 1 an
93140 Bondy depuis ce matin plus d'appel entrant et sortant possible. De même que l'alias téléphonique est HS. OVH injoignable et pas de nouvelles.
ginette il y a 1 an
ici valenciennes 59300 pas de telephone ni internet depuis dimanche
les compagnons du loiret il y a 1 an
Identifié Le problème a été identifié et un correctif est en cours d'implémentation. Posté il y a 2 heures. 07 juin 2023 - 07:12 UTC _ Mise à jour Nous continuons à enquêter sur ce problème. Posté il y a 2 heures. 07 juin 2023 - 07:12 UTC _ Enquêter Heure de début : 06/07/2023 03:00 UTC Impact sur le service : Nous rencontrons des difficultés avec notre système de refroidissement qui peuvent provoquer un échauffement des équipements Actions en cours : Nos équipes techniques travaillent sur le problème. Une mise à jour sera publiée au fur et à mesure que des progrès significatifs seront réalisés. Posté il y a 2 heures. 07 juin 2023 - 07:11 UTC _
lcl groupe depannage il y a 1 an
quelqu'un sait quelle est le problème ,???
Julien il y a 1 an
Telecom OVH via 3CX down sur appel entrant et sortant mais pas en interne 31000 Toulouse
Florence il y a 1 an
plus de téléphone non plus sur Strasbourg depuis ce matin, appels sortant et entrant
Cabinet de Géomètres-Experts il y a 1 an
Pas de téléphone sur ARRAS (62) depuis au-moins 08h00 ce matin.
Albi il y a 1 an
Plus d'appel entrant ni sortant depuis 09h00 à Albi
MANNI il y a 1 an
Plus de téléphone 51370 CHAMPIGNY
sam il y a 1 an
Pas de téléphone depuis 2 heures (35 et 22)
Jocelyn il y a 1 an
Plus de téléphone sur 01000 Bourg en Bresse et pas moyen de contacter OVH pour qui leur numéro ne fonctionne plus non plus. Je pense qu'il devrait eux aussi envisager comme nous de passer par un opérateur fiable afin de pouvoir apporter un vrai service à leurs clients
INCOMA il y a 1 an
Plus de téléphone depuis 9h dans le 34
Garage Renault il y a 1 an
Plus d appels entrant ni sortant 51400 Mourmelon
Pierre il y a 1 an
Idem 92000 Nanterre
Mika il y a 1 an
33 Bordeaux. Probleme ligne voip
Maisons Medicale il y a 1 an
Plus de Tel Maisons Medicale Le Mans et périphèrie 72 Sarthe
CORCOBA il y a 1 an
Pas de téléphone sur téléphone et softphone. Cluses (74)
Magali il y a 1 an
idem 35000 Rennes
Camille il y a 1 an
Panne de téléphone depuis ce matin Libourne (33)
lcl groupe depannage il y a 1 an
les renvoie sur les portable idem impossible
Pat il y a 1 an
plus de phone dans le 14 ...panne nationale !?
lcl groupe depannage il y a 1 an
pas de téléphonie entrant et sortant mais en interne sa marche bibard le 1007 ne fonctionne pas
ROGE il y a 1 an
Idem sur lille et ovh injoignable
POITIERS il y a 1 an
Apparemment, un serveur a pris feu, problème dans le refroidissement. pas de délai de retour ...
Dominique il y a 1 an
Verneuil Sur Avre(27) Plus de Téléphone depuis ce matin 09H00. Impacte les appels Entrants/Sortants. Hotline OVH injoignable (échec de l'appel).
panne ovh il y a 1 an
Update Update : Our teams are still investigating the cause of the service degradation. Posted 3 minutes ago. Jun 07, 2023 - 08:47 UTC Update Our technicians are currently working on in order to fix it. Posted 4 minutes ago. Jun 07, 2023 - 08:46 UTC Investigating Start time : 07/06/2023 06:32 UTC Service impact : We noticed call routing errors on our core infrastructure Ongoing actions : Our technical teams are investigating on this issue. They are checking our network. Update will be post as significant progress is made. Posted 2 hours ago. Jun 07, 2023 - 06:59 UTC
Gerard il y a 1 an
Pas de téléphone depuis 09 h ce matin : 2 cliniques dans le noir !!!
Christophe il y a 1 an
Pas de téléphone (appels entrants et sortants) 67000 Strasbourg
PHARMACIE il y a 1 an
PAS DE TELEPHONE SUR PARIS 13 depuis 9 H. Une pharmacie.....LOL
AF il y a 1 an
Même problème sur Bordeaux Métropole, appels entrants et sortants KO
MIMI il y a 1 an
Idem a Grenoble 38100 Pas de voix IP / Internet OK