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OVH est une entreprise française proposant principalement des services de cloud computing. Le groupe OVH fut fondé en 1999 par Octave Klaba, à l’époque encore étudiant et offre inclut des solutions de cloud public et privé, des serveurs dédiés, de l’hébergement mutualisé, du housing (colocation), de l’enregistrement de noms de domaines, de l’accès internet par ADSL, VDSL, SDSL et fibre, mais également de la téléphonie sur IP. OVH desservirait plus d’un million de clients dans le monde, et a déployé son propre réseau de fibre optique dans le monde entier et affirme avoir une capacité de 10Tbit/s et plus de 260 000 serveurs physiques hébergés, ce qui représenterait l’un des plus grands parcs de serveurs du monde.
En terme d’accès internet et de téléphonie, le groupe OVH a créé en 2008 la société OVH Télécom qui propose ses services aux entreprises françaises. La société devient alors opérateur Télécom grâce à son expérience acquise dans le déploiement de réseaux de communications. Jusqu’à fin 2010, tous ses clients historiques se voient proposer un test gratuit de téléphonie avec appels illimités, ce qui permet la promotion des différents services VoIP. C’est également en 2010 que OVH Télécom lance le fax dématérialisé, dont le principe est de recevoir des fax par mail, geste écologique qui permet de supprimer le télécopieur. OVH couvre une grande partie des entreprises françaises et reste un opérateur internet et téléphonie dédié aux professionnels.
Si vous constatez un problème ou panne de réseau, vous pouvez dans un premier temps consulter l’état du réseau sur la page du site dédiée à cet effet. Vous pouvez ensuite faire une recherche de panne ou problème sur cette page et ainsi recevoir les premiers conseils techniques pour tenter de résoudre l’incident en question. Toutes les catégories possibles de problèmes et/ou pannes y sont répertoriées avec des solutions proposées pour vous dépanner. Généralement, tout incident important constaté par la société est très rapidement géré par une équipe de techniciens. Vous pouvez suivre l’état de l’incident dans les commentaires affichés sur la page.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver la source, ni de solution à votre problème ou panne, vous pouvez contacter le service client en vous rendant sur la page suivante: OVH contactVous pouvez choisir de communiquer avec l’assistance soit en direct par tchat, par mail en ouvrant un ticket, ou par téléphone au 1007, gratuit depuis un fixe et possible surcoût depuis un mobile. Depuis l’étranger vous pouvez joindre l’assistance au +33 9 72 10 10 07. L’assistance d’OVH Télécom est rapide et efficace, et vous êtes régulièrement tenu au courant de l’évolution des recherches de dépannage et de résolution des pannes.
Jerome il y a 1 an
numéros entrants, sortants et SDA ne fonctionnent plus depuis ce matin, c'est la cata !! Zéro informations d'OVH
ANCOTEC SAS il y a 1 an
Plus d'appels externes ( entrants et sortants) depuis ce matin 78210. Appels interne OK
Christian il y a 1 an
Plus de tel ni en entrée ni en sortie département 71290 Simandre
JCF il y a 1 an
Pas de téléphone (appels entrants et sortants) 68000 Colmar
medecin lille il y a 1 an
plus de telephone ,pas de sav 1007
Cimis il y a 1 an
Plus de téléphone depuis ce matin. Même pas de repodeur..
michael B il y a 1 an
Michael B il y a 1 seconde Pas de téléphone (appels entrants et sortants). Paris 75008
Marvin il y a 1 an
Plus d'appels sortants et entrants dans le 64
Rintintin il y a 1 an
Depuis 9h ce matin, OVH a planté sa voip sur Toulouse et sa région.. et apparament sur toute la France aussi. Accès au support clients également impossible !! Aucune info ! Des centaines de clients plantés ! Serait ce par-ce qu'en coulisse, OVH a revendu toute son infrastructure telecom à Altitude et que la migration a du mal à se faire ? Rhhaa les affaires de l'univers connecté, encore un coup des russes
BDenis il y a 1 an
Pas de téléphonie ce matin 7 6 23 à Paris 15
Expert-comptable il y a 1 an
49100 ANGERS pas de téléphone sur ANGERS ...
Michael B il y a 1 an
Pas de téléphone (appels entrants et sortants). Paris 89
Sté MOTO STAND il y a 1 an
Plus de téléphone depuis ce matin? aucun appel entrant ou sortant ne peut aboutir. 60740 St Maximin
Philippe il y a 1 an
Plus de téléphone ce matin sur le 66 (Perpignan)
Joel il y a 1 an
Pas de telephone depuis 10h00 a Bordeaux
scm il y a 1 an
région 68 idem par ici, nous sommes un cabinet de médecine générale, injoignables depuis ce matin...
tea il y a 1 an
Bonjour, Plus de ligne ce matin suite orage hier soir 39300 Champagnole Merci de nous informer du suivi
Séverine il y a 1 an
Plus de lignes téléphoniques depuis ce matin et aucun moyen de faire un renvoi (région Bourgogne / Franche Comté : 21 et 39)
kieffer julien il y a 1 an
pas de téléphone sur Toulouse depuis 1h...
Axel il y a 1 an
Téléphone HS à Nice et tout le 06
arolf il y a 1 an
Pas de téléphonie ce 07 06 2023 depuis ce matin à RENNES (35000)
Kévin il y a 1 an
la toip est down complet chez OVH...
DR VINTI il y a 1 an
plus de téléphone dans le Nord
Serge Noel Brule il y a 1 an
93320 Les Pavillons sous Bois + Plus de téléphone
lyon il y a 1 an
Plus de téléphone sur Lyon et ses alentours également
IOII3 il y a 1 an
Perpignan, Paris ligne HS. Activités ralenties voire complètement nulles dans certains services. (le bon côté des choses, pas de pub téléphonique aujourd'hui
Régis il y a 1 an
Pas de téléphone ce matin .....59130 Lambersart
Professional Store il y a 1 an
Plus de service téléphone également à 13006 Marseille
Paul il y a 1 an
Pas de téléphonie OVH en région parisienne ce matin 7 juin 23 !!
Marc il y a 1 an
"Service" OVH complètement mort depuis 08h00 ce matin le 07/06/23 Bien sûr complètement injoignables : surtout ne pas se laisser contacter/emmerder par ces crétins de clients/end users !!!
Simon il y a 1 an
Pas d'appels sortant / entrants pas de tonalité
Cabinet avocats Caen il y a 1 an
Pas de téléphone à CAEN !
cabinet médical il y a 1 an
plus de ligne téléphonique sur BORDEAUX!
Guillaume M il y a 1 an
Pas de téléphonie à Castres / Toulouse (81100 - 31000). Le support 1007 est impacté également. Aucun reboot fonctionnel via l'interface Ovh.
pascalpci il y a 1 an
Tous nos comte SIP ne fonctionnent pas. Impossible de joindre OVH. La redirection des appels vers un autre numéro ne fonctionne pas.... 56100 Lorient
FD il y a 1 an
Plus de téléphone à Montpellier. Même le renvoi d'appel ne fonctionne pas. Qu'est ce que vous foutez OVH ce n'est pas sérieux !!!
Thierry il y a 1 an
PB de connexion téléphonique PAris
Aurore il y a 1 an
Pas de téléphone dans le nord
lao il y a 1 an
Pas de téléphonie depuis ce matin, même le numéro du support est en PLS . Vincennes et Paris 94 et 75
Lionel il y a 1 an
Idem pas de tél sur Lyon