Tous les rapports de Prixtel des dernières 24 heures
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A propos de Prixtel
Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile (MVNO) français créé en 2004 pour les entreprises. Il est le seul à proposer un forfait s’adaptant chaque mois à la consommation du client. Dans un premier temps, Prixtel est destiné aux professionnels sous le nom Modulo Pro, puis il étend son offre aux particuliers dès 2008 avec son offre Modulo. La souscription se fait en ligne car l’opérateur n’a pas de boutiques réelles afin de limiter ses frais. Depuis 2018, les clients de Prixtel ont la possibilité de choisir entre le réseau Orange et celui de SFR lors de la commande ou en cours d’abonnement en se connectant à leur espace client sur le site de l’opérateur. Prixtel propose deux groupes de forfaits différents, l’un adapté aux petits utilisateurs et l’autre aux gros consommateurs de Data. Les tarifs du premier vont de 2€ à 7,99€, ceux du deuxième vont de 4,99€ à 14,99€.
Disponibilités régionales
Prixtel étant un MVNO, il ne possède pas son propre réseau mobile, mais utilise les réseaux Orange et SFR pour ses clients, tout en proposant des offres attractives. Il s’agit d’un service unique en France et apprécié des clients qui gardent ainsi toujours un excellent réseau où qu’ils se trouvent sur le territoire français. En 2018, Prixtel déclare avoir 200 000 clients. Etant donné que l’opérateur utilise deux réseaux importants français, on peut affirmer que plus de 99% de la population est éligible à son offre.
Problèmes/pannes de réseau
Afin de vérifier l’état du réseau Prixtel, connectez-vous à son site sur la page d’assistance suivante, puis choisissez “Problème réseau” qui vous dirigera vers le processus pour accéder à la vérification de l’état de votre ligne et la couverture réseau. Plusieurs types de problèmes et pannes possibles y sont listés ainsi que la manière de les résoudre, principalement en contactant l’assistance de Prixtel. L’opérateur utilisant les réseaux Orange et SFR pour son offre Mobile, les éventuels incidents sont donc généralement les mêmes que ceux constatés par les clients directs de Orange et SFR.
Dépannage, assistance
La meilleure manière de résoudre un éventuel problème ou une panne de réseau Prixtel est de contacter son service client en passant par la page du site de l’opérateur dédiée au service client. Depuis cette page il vous est proposé de vérifier l’état du réseau, ainsi que différentes manière de contacter le service technique et ainsi de tenter de résoudre votre problème ou panne. Vous avez le choix entre le contact par mail, par téléphone ou de vous rendre directement dans une boutique.
Historique des pannes
Fournisseurs similaires
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Pp il y a 1 an
Plus de réseau de nouveau ça commence à être pénible...
Julien il y a 1 an
Encore plus de réseau, bordeaux ( même chose hier comme partout en France apparemment)
Gilles il y a 1 an
Plus de réseau sur le 95 depuis environ. 13h
Mickski il y a 1 an
Eh bien ça vient justement de revenir !
Mickski il y a 1 an
Plus de réseau à Fonsorbes (31) depuis 13h45 environ. Même problème pour mon épouse à Savenay, près de Nantes, elle aussi chez Prixtel : ce n'est donc pas régional, ça ressemble plutôt à une panne assez généralisée.
Melanie M il y a 1 an
Plus de réseau depuis 13h. Colomiers 31
Rochester il y a 1 an
Impossible d envoyer sms ou de faire un appel vocal. 69530 brignais
MCS il y a 1 an
Sur NANCY, pas de téléphone ni donc de 4G.
Bécaye il y a 1 an
Je précise je suis à aulnay-sous-bois 93600
Bécaye il y a 1 an
Aucune connexion réseau (prixtel) depuis 13h, heure à laquelle je l'ai constaté. Impossible de ce connecter à l'appli (logique vu plus de réseau). Quand cela va-t-il revenir à la normal?
franck il y a 1 an
Pas de téléphone prixtel 93290 Tremblay en France
Maek il y a 1 an
Plus de réseau téléphonique plus internet 24000 perigueux
Binano il y a 1 an
Plus de réseau dans le Haut-Rhin (68)
Stéphanie il y a 1 an
Aucun réseau depuis 13h sur Onet le château
Nicolas il y a 1 an
Sur Nancy
Nicolas il y a 1 an
Bonjour cela fait depuis 11h45 que j'ai plus accés à la 4g et à la téléphonie il est 14h37
Guiomp il y a 1 an
coupure réseau marseille depuis 12:00
Hakmaoui il y a 1 an
Pas de communication téléphonique, sms etc…
Virginie Toulouse il y a 1 an
31490 LEGUEVIN proche Toulouse plus de reseau
Evann il y a 1 an
Plus de réseau téléphonique a Pau (64000)
KLE il y a 1 an
Pas de réseau à Nice depuis ce midi.
Christelle il y a 1 an
Plus de réseau tél et 4g Prixtel sur toulouse
Elo21540 il y a 1 an
Pas de réseau en Bourgogne proche Dijon 21540 Mesmont
gontrant il y a 1 an
pas de réseau du tout sur lyon,moins de 24h00 apres avoir installé ma nano puce. ca commence bien...
valentin il y a 1 an
pas réseau sur la somme
JeromeJ il y a 1 an
Pas de réseau depuis 12h sur la ville de Lyon. Le téléphone reste en "E" ou "3G" la plupart du temps. Sinon même en 4g, aucune connexion...
Stéphane il y a 1 an
Panne de réseau sur La Roxhelle 1700 »
Boussange il y a 1 an
Plus de réseau mobile dans le 40230 Saint Vincent de Tyrosse
jeffrey il y a 1 an
Panne de réseau sur bordeaux 33000 , réseau téléphone quasi absent, plus aucune 4G ou réseau internet détecté
loulou il y a 1 an
Panne de réseau sur lyon
MagnaMaitre il y a 1 an
plus d'internet/réseau sur 45000 Orléans
Nox il y a 1 an
Idem impossible de se connecter pc et mobile 94130 Nogent sur marne
Louis il y a 1 an
56310 Bubry Impossible de se connecter sur l'espace client aussi bien depuis le smartphone que d'un ordinateur
Patricia il y a 1 an
Dans le 53 pas internet il faut je je sort de ma ville pour avoir internet
Kieffer Annie il y a 1 an
06130 Grasse Mes correspondants qui appellent depuis un portable n arrivent plus à me joindre et tombent sur la messagerie
louart il y a 1 an
Castres 81100 Problème sur le reseau sfr prixtel les debits sont totalement irrégulier 1,5mbps = debit catastrophique jusqu'a 80mbps = debit au top mais juste pendant 15 à 20 secondes....pour travailler c'est très compliqué !
aly il y a 1 an
Pb connexion internet depuis hier. Paris
legras il y a 1 an
Elise Avatar Elise Bonjour, le relai à proximité de mon domicile et en panne, donc je n'ai plus de réseau. Quand va t il être en fonction ra le bol .déja 2 fois en 1 mois ? 35580 pont réan en guichen
Roseline Gros il y a 1 an
18130 bussy depuis le changement énormes problèmes de réseau message sur mon portable réseau mobile indisponible en plus des personnes cherchent à me joindre ils ont bien la sonnerie mais moi je ne reçois aucun mon historique d appels régler rapidement ce problème car ce n est plus possible du tout au un problème avant ce changement cela fait des mois que ça dure et c est de pire en pire
Dominique il y a 1 an
Aucune possibilité de passer un appel depuis hier du côté d'Arras